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國(guó)網(wǎng)湖南電力實(shí)現(xiàn)供電所流程機(jī)器人應(yīng)用全覆蓋

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-09 15:09:43  作者:劉晗

  8月1日,湖南澧縣供電公司城頭山供電所員工楊曉娟使用流程機(jī)器人服務(wù)化組件,僅用2分41秒就完成了停電異常數(shù)據(jù)提取工作。截至目前,國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司已在全省建設(shè)流程機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景334個(gè),實(shí)現(xiàn)在14個(gè)地市900個(gè)供電所和供電服務(wù)站應(yīng)用全覆蓋,其中67個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全省共享,涉及營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、信息等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  自年初以來(lái),國(guó)網(wǎng)湖南電力制訂流程機(jī)器人推廣應(yīng)用方案,開(kāi)放全省流程機(jī)器人服務(wù)化組件,組建省市兩級(jí)技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì),組織對(duì)各區(qū)縣供電公司、供電所(班組)員工開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”技術(shù)培訓(xùn)96次。缺抄客戶(hù)數(shù)據(jù)自動(dòng)補(bǔ)采、批量更名、批量新裝等耗時(shí)長(zhǎng)、數(shù)據(jù)多、易出錯(cuò)的人工業(yè)務(wù),現(xiàn)在都可以由流程機(jī)器人“代勞”,原本幾小時(shí)的人工工作現(xiàn)在只要幾分鐘就能完成。

  截至目前,國(guó)網(wǎng)湖南電力流程機(jī)器人各種應(yīng)用場(chǎng)景累計(jì)運(yùn)行2.77萬(wàn)次,涉及129套業(yè)務(wù)系統(tǒng),累計(jì)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程25個(gè),形成專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化方案7個(gè)。(劉晗)

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