伴隨著AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的落地和各種2C端App的推出，市場(chǎng)的需求和復(fù)雜度快速升級(jí)，制造業(yè)面臨的不確定性越來(lái)越大，以阿里為例，做營(yíng)銷端的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)開始利用中臺(tái)推出一系列的企業(yè)服務(wù)，比如全域營(yíng)銷，業(yè)務(wù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)銀行等。制造業(yè)開始把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成熟技術(shù)應(yīng)用到制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理上。

　　所以智能制造的本質(zhì)在于以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)化解復(fù)雜的制造體系的不確定性，優(yōu)化制造資源的配置效率。

　　企業(yè)家們通過(guò)識(shí)別不確定性中蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)，并通過(guò)資源整合，把這些機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。厭惡風(fēng)險(xiǎn)、尋求確定性是人類的天性，這需要人們不斷提高信息獲取的能力。信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)的方式，可以消除人們所面臨的不確定性。香農(nóng)在1948年提出“信息是用來(lái)減少隨機(jī)性和不確定性的東西，信息的價(jià)值是確定性的增加”下面的公式可以更具體的把信息的定義描述清楚，信息就是不確定性之差：I=S(Q/X’)-S(Q/X’’)

　　公式中，I表示信息，Q表示對(duì)某件事的疑問(wèn)，S表示不確定性，X’為收到信息前的關(guān)于Q的認(rèn)知，X’’為收到信息后對(duì)Q的認(rèn)知。

　　維納說(shuō)過(guò)“信息就是我們適應(yīng)外部世界并把這種適應(yīng)反作用與外部世界的過(guò)程”

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“帕累托最優(yōu)”本質(zhì)是在信息對(duì)稱的條件下不同主體不斷決策反饋而形成的市場(chǎng)最佳配置狀態(tài)。博弈論中的“囚徒困境”正是因?yàn)槿鄙倭藗€(gè)體之間的流動(dòng)性，而無(wú)法徹底消除結(jié)果預(yù)期的確定性，使得個(gè)人做出的理性選擇導(dǎo)致了集體的非理性選擇。

　　科斯說(shuō)過(guò)“企業(yè)的本質(zhì)是一種資源配置的機(jī)制，是替代市場(chǎng)進(jìn)行資源配置的組織”，那么企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下，資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于制造業(yè)而言，其價(jià)值就在于對(duì)社會(huì)資本，人才，設(shè)備，土地，技術(shù)等資源進(jìn)行組合和配置，來(lái)滿足市場(chǎng)需求。對(duì)于制造業(yè)，研發(fā)，設(shè)計(jì)，采購(gòu)，生產(chǎn)，配送，服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都面臨著優(yōu)化資源配置效率的問(wèn)題。企業(yè)每天都在面臨著如何更加精益化生產(chǎn)的問(wèn)題。

　　企業(yè)從來(lái)都不是孤立的系統(tǒng)，而是與用戶、供應(yīng)商、生態(tài)伙伴、渠道構(gòu)成的復(fù)雜生態(tài)中的一個(gè)組織，一般企業(yè)會(huì)利用各種各樣的信息化系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的確定性從而使決策精準(zhǔn)并有效預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

　　信息化系統(tǒng)實(shí)則是資源配置優(yōu)化的系統(tǒng)。從單點(diǎn)，有限資源的優(yōu)化是從多點(diǎn)到多層級(jí)的全局資源優(yōu)化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是從單機(jī)設(shè)備、單一環(huán)節(jié)、單一場(chǎng)景、單一產(chǎn)線、單一產(chǎn)銷渠道、到產(chǎn)業(yè)鏈再到產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。不斷突破地域，組織，事業(yè)線的限制，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才，技術(shù)，資金，生產(chǎn)要素等資源的高效整合，從而帶動(dòng)產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)的創(chuàng)新優(yōu)化。

　　大多數(shù)的傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展理念是以不變應(yīng)萬(wàn)變，用確定的人和確定的產(chǎn)品和確定的產(chǎn)量應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，但是當(dāng)市場(chǎng)的不確定性和需求的多樣性不斷變化時(shí)，傳統(tǒng)制造業(yè)通過(guò)縮減和增加資源來(lái)?yè)Q取產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出。面對(duì)交期，成本，質(zhì)量，效率等各項(xiàng)要求，生產(chǎn)企業(yè)總希望生產(chǎn)周期是固定的、生產(chǎn)工藝是固定的、供應(yīng)體系是固定的、通過(guò)定期維護(hù)設(shè)備，維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，維護(hù)刀具來(lái)化解供應(yīng)鏈和市場(chǎng)的多樣性。簡(jiǎn)而言之，就是通過(guò)庫(kù)存的冗余來(lái)解決一切問(wèn)題。制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者說(shuō)是企業(yè)的轉(zhuǎn)型都是摒棄冗余思維和靜態(tài)思維，擁抱動(dòng)態(tài)思維，實(shí)時(shí)響應(yīng)變化，使用動(dòng)態(tài)策略。

　　制造業(yè)的高效的決策依賴于數(shù)據(jù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在于自動(dòng)。這些自動(dòng)流動(dòng)的數(shù)據(jù)會(huì)滲透到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建模、工藝、生命周期等各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)是優(yōu)化制造資源配置的關(guān)鍵，問(wèn)題是該如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)呢?該如何把正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間傳給正確的人呢?背后需要一套數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng)的體系和架構(gòu)。這個(gè)體系的提供者就是軟件。

　　傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程是‘設(shè)計(jì)、打樣、測(cè)試、再設(shè)計(jì)’的過(guò)程。數(shù)字化的系統(tǒng)是‘訂單、設(shè)計(jì)、打樣、測(cè)試、制造、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服務(wù)’的一站式流程。前后端的打通的數(shù)字化，目前國(guó)內(nèi)有兩個(gè)切入點(diǎn)，第一個(gè)是以設(shè)計(jì)軟件輸出機(jī)器可以識(shí)別和生產(chǎn)的字符串為切入點(diǎn)的工業(yè)設(shè)計(jì)軟件科技公司。第二個(gè)是以中臺(tái)為切入點(diǎn)的全域營(yíng)銷業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀和復(fù)用，實(shí)現(xiàn)了與前端不斷變化的業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)。