從選車、車貸辦理、充電樁安裝,到驗車、車險辦理,購買一臺新能源汽車都可以在智慧電力體驗中心內“一站式”辦理,這是記者在不久前營業(yè)的湖南首家智慧電力體驗中心所見到的。
湖南首家智慧電力體驗中心在益陽揭牌,智慧電力體驗中心是湖南推進供電營業(yè)廳向服務型、體驗型、智慧型、線上線下一體化轉型的全新嘗試。其由綜合能源服務區(qū)、全屋智能體驗區(qū)、智慧家電展示區(qū)、電動汽車一站式業(yè)務辦理區(qū)等組成,為用戶提供了一個普及電力知識、體驗智慧電力生活場景、增強互動體驗的窗口。
國網(wǎng)益陽供電公司副總經(jīng)理易江騰表示,隨著“網(wǎng)上辦電”業(yè)務的普及,傳統(tǒng)營業(yè)廳客流日趨減少,向智慧互動體驗型轉變是必然趨勢。由原國網(wǎng)朝陽供電營業(yè)廳改造而成的益陽智慧電力體驗中心,更像“智能教室”,在保留傳統(tǒng)電力業(yè)務辦理柜臺的基礎上,關注客戶體驗,通過交互式設備、實物演示、虛擬現(xiàn)實等方式,讓市民深度參與綠色能源應用。
國網(wǎng)湖南省電力有限公司相關負責人介紹,2021年還將積極開展營業(yè)廳建設規(guī)劃,因地制宜優(yōu)化營業(yè)廳布局,完成全省13家營業(yè)廳的全面升級。
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