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新能源車主遇到頭疼事:沒出險(xiǎn)續(xù)?!氨粷q價(jià)”

中國證券報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-08-23 10:39:24

  中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)顯示,7月,新能源乘用車月銷量占比53.5%,首次超過傳統(tǒng)燃料乘用車。新能源汽車消費(fèi)端不斷“添柴加火”、滲透率持續(xù)提高,但新能源車險(xiǎn)仍難逃“車主喊貴、險(xiǎn)企喊虧”怪圈,一定程度上成了這片“藍(lán)海”市場發(fā)展的絆腳石。

  連續(xù)不出險(xiǎn),車險(xiǎn)保費(fèi)總趨勢遞減,似乎是萬千車主對(duì)車險(xiǎn)認(rèn)知的“默認(rèn)設(shè)置”。部分新能源車險(xiǎn)的續(xù)保案例打破了這種認(rèn)知。近日,有新能源車主反映,在沒有出險(xiǎn)的情況下,自己在第二年、第三年續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)發(fā)生出乎意料的上漲,上浮保費(fèi)幾百上千元不等。

  中國證券報(bào)記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),車損險(xiǎn)保費(fèi)增加,加保三者險(xiǎn)、座位險(xiǎn)是造成上述價(jià)格上浮的主要原因。業(yè)內(nèi)人士表示,在前一年沒出險(xiǎn)的情況下,續(xù)保保費(fèi)向上浮動(dòng)與多種因素相關(guān),比如違章情況、當(dāng)?shù)厥袌稣w賠付率、車型賠付率和事故率、險(xiǎn)企經(jīng)營情況等。新能源車險(xiǎn)貴、續(xù)保莫名漲價(jià)的“江湖難題”,還需要多方合力解決。

  出乎意料的漲價(jià)

  近日,部分新能源車主表示,雖然前一年并沒有出險(xiǎn),但還是在續(xù)保時(shí)遇到了“車險(xiǎn)刺客”,保費(fèi)價(jià)格上漲幾百上千元不等。

  “給我報(bào)價(jià)的三家公司中,兩家大保險(xiǎn)公司,一家報(bào)價(jià)6900元,另一家報(bào)價(jià)7700元;小點(diǎn)的保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)也在7000元多點(diǎn),能給900塊錢返現(xiàn),但還是比之前高出了不少。”江蘇鹽城特斯拉車主黃先生表示,自己沒出險(xiǎn),想不通為何保費(fèi)反而更貴了。

  “第一年保費(fèi)6900元,第二年將近7200元,全年沒出險(xiǎn),買得起車,養(yǎng)不起車!”四川成都一位理想品牌車主感嘆。上海一位比亞迪車主表示,首?;?000多元,第二年報(bào)價(jià)上漲1000多元。湖北武漢一位蔚來車主表示,“車險(xiǎn)8月22日到期,上個(gè)月報(bào)價(jià)5000元左右,沒買,這個(gè)月報(bào)價(jià)直接漲到6900元,感覺好離譜。”

  在社交平臺(tái)上,有關(guān)新能源車險(xiǎn)的帖子中,有不少在討論車險(xiǎn)貴、續(xù)保漲價(jià)等問題。“又打擊我想買電車的心了。”有網(wǎng)友這樣跟帖。

  部分老車主因續(xù)保時(shí)遇到“車險(xiǎn)刺客”,不得不精打細(xì)算“做減法”。北京新能源車車主燕先生告訴記者,“買車時(shí)因?yàn)檠a(bǔ)貼政策給力選擇了純電車,30萬元的車第一年保費(fèi)7000元左右,沒在意,以為開幾年能不斷降低,沒想到續(xù)保了兩三年沒怎么便宜,甚至還有漲價(jià)。今年沒買車損險(xiǎn),保費(fèi)降下來一大半。不是‘藝高人膽大’,是真的不劃算,身邊也有一些朋友放棄了車損險(xiǎn)。”

  記者結(jié)合部分新能源汽車保單數(shù)據(jù)調(diào)研了解到,新能源汽車的保費(fèi)構(gòu)成中,大頭兒是車損險(xiǎn),占整個(gè)保單保費(fèi)的六成左右。此外,三者險(xiǎn)及座位險(xiǎn)也是重要構(gòu)成部分。剩余占據(jù)較少保費(fèi)的是一些附加險(xiǎn)。車損險(xiǎn)保費(fèi)增加,加保三者險(xiǎn)、座位險(xiǎn)等,是很多續(xù)保車險(xiǎn)價(jià)格上浮的主要原因。

  “去年保險(xiǎn)公司低估了新能源汽車的賠付率。有的公司之前新能源車險(xiǎn)做得少,沒有單獨(dú)區(qū)分新能源汽車賠付情況,數(shù)據(jù)和燃油車混在一起統(tǒng)計(jì)。去年新能源汽車業(yè)務(wù)多了起來,把數(shù)據(jù)單獨(dú)拉出來一看,賠付率飆升。不少業(yè)務(wù)員都害怕給新能源汽車報(bào)價(jià),有的甚至無法報(bào)價(jià),能報(bào)價(jià)的有些也比去年貴出一截,這種情況下客戶多會(huì)不滿意,去質(zhì)問。”一位財(cái)險(xiǎn)公司人士透露,違章數(shù)據(jù)也會(huì)讓保險(xiǎn)公司系統(tǒng)判定出險(xiǎn)率增加,從而拉高保費(fèi)。

  多位保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員表示,一些車在保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)評(píng)分不過關(guān),只能加保座位險(xiǎn)和三者險(xiǎn),否則報(bào)不了價(jià)、出不來單。

  值得一提的是,車型是影響保費(fèi)浮動(dòng)的主要因素之一。“某款車型的賠付率走高,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)市場環(huán)境調(diào)整這款車型的整體定價(jià)系數(shù),從而影響到相關(guān)車型車主的保費(fèi)。”專家分析稱,一些品牌車型被用作網(wǎng)約車比例高,也會(huì)導(dǎo)致相關(guān)私家車車主投保費(fèi)用水漲船高。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在已披露2024年二季度車均保費(fèi)數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)公司中,約九成較一季度出現(xiàn)上漲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,飽受爭議的新能源車險(xiǎn),是造成此次車均保費(fèi)上漲的因素之一。

  一邊喊貴一邊喊虧

  近日新能源車主對(duì)于今年續(xù)保漲價(jià)的討論,也將新能源車險(xiǎn)貴的問題再次推至聚光燈下。

  據(jù)中國銀保信發(fā)布的《新能源汽車保險(xiǎn)市場分析報(bào)告》,2023年,新能源汽車平均保費(fèi)比燃油車高出約21%,其中純電車每年保費(fèi)平均比燃油車貴1687元,約為燃油車的1.8倍。今年以來,新能源汽車平均保費(fèi)高出燃油車“一大截”的現(xiàn)象并沒有改變。

  專家表示,新能源汽車動(dòng)力電池包單件零整比在50%左右,這意味著更換電池包要花費(fèi)將近一半的車價(jià)。“油車的事故概率和損失金額,經(jīng)過大量數(shù)據(jù)驗(yàn)證,相對(duì)是確定的。而到了新能源汽車這里,事故概率和損失金額都不確定,同級(jí)別事故,燃油車可能只換配件,新能源汽車一旦牽扯到電池可能就全損報(bào)廢了,這會(huì)大幅抬升維修費(fèi)用以及損失對(duì)應(yīng)的成本。”一位資深業(yè)內(nèi)人士解釋稱,同時(shí),新能源汽車智能駕駛相關(guān)零配件較多,一旦出問題,維修成本高。

  “車損險(xiǎn)的保費(fèi)通常較高,因?yàn)樗w了車輛本身的損失,而新能源汽車由于采用電池車身一體化等新技術(shù),大量使用復(fù)合材料,車身修復(fù)難度增加,影響理賠成本。此外,一些車的雷達(dá)安裝在保險(xiǎn)杠、葉子板等容易受損的區(qū)域,即使是輕微碰撞,雷達(dá)也可能受損需要更換,導(dǎo)致維修成本很高。”車車科技創(chuàng)始人、CEO張磊說。

  專家還表示,新能源汽車保費(fèi)貴還與車主駕駛習(xí)慣、營運(yùn)車輛占比較高、維修體系處于較封閉狀態(tài)、售后配件價(jià)格普遍較高等因素有關(guān)。這些反映到車險(xiǎn)中就是較高的賠付成本。

  “從行業(yè)看,新能源車險(xiǎn)綜合成本率超過100%。”車險(xiǎn)資深人士告訴記者,險(xiǎn)企承保新能源汽車,整體還是虧損狀態(tài)。綜合成本率是險(xiǎn)企用來核算經(jīng)營成本的核心數(shù)據(jù),包括賠付率和費(fèi)用率,體現(xiàn)費(fèi)用率的主要是傭金,現(xiàn)在新能源車險(xiǎn)幾乎沒有傭金了,其實(shí)保費(fèi)價(jià)格高就是賠付率高。賠付率高,一方面是出險(xiǎn)率高,另一方面是賠付金額高,必然傳導(dǎo)至前端消費(fèi)者,推高車險(xiǎn)價(jià)格。

  專家認(rèn)為,新能源車險(xiǎn)賠付率高,會(huì)影響保險(xiǎn)公司盈利能力和經(jīng)營穩(wěn)定性。在新能源車險(xiǎn)承保上,存在大公司壓力重重,中小公司不敢承保、無力承保情況。在賠付率走高情況下,保險(xiǎn)公司需要通過調(diào)整定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制手段來保證業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。

  后顧之憂如何解決

  新能源汽車市場供銷兩旺,如何讓車險(xiǎn)問題不再掣肘這一市場進(jìn)一步發(fā)展?

  商務(wù)部副部長盛秋平此前表示,商務(wù)部將研究推動(dòng)優(yōu)化新能源汽車保險(xiǎn)費(fèi)率,推動(dòng)提高新能源汽車社會(huì)化維修服務(wù)能力,著力解決群眾購車后顧之憂。

  今年4月,國家金融監(jiān)督管理總局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管司下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知(征求意見稿)》,擬推動(dòng)新能源商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)范圍按照0.5至1.5執(zhí)行,提升保險(xiǎn)公司自主定價(jià)能力。同時(shí),鼓勵(lì)行業(yè)研究推出“基礎(chǔ)+變動(dòng)”組合保險(xiǎn)產(chǎn)品,按照風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行浮動(dòng),或者根據(jù)不同消費(fèi)者的特點(diǎn),制定不同的價(jià)格和調(diào)整機(jī)制。

  專家建議,在汽車設(shè)計(jì)、維修方面,車企需加強(qiáng)車輛可維修性和易維修性;增加標(biāo)準(zhǔn)件、通用件的比例;鼓勵(lì)新能源汽車社會(huì)化維修廠設(shè)立,加速售后良性競爭格局形成。此外,監(jiān)管部門、險(xiǎn)企、車企需要形成合力,推動(dòng)合作和行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)共享,重構(gòu)承保定價(jià)模型。

  在專家看來,新能源車險(xiǎn)應(yīng)充分利用新能源汽車的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。例如,政策可牽頭搭建新能源車險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái),或者鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與車企合作,共享車主駕駛行為數(shù)據(jù),將更多影響因素納入車險(xiǎn)定價(jià)模型,實(shí)施差異化定價(jià)策略,提高定價(jià)的精準(zhǔn)性和公平性。對(duì)于駕駛習(xí)慣良好的車主,保費(fèi)可以據(jù)此實(shí)現(xiàn)降低。

  “應(yīng)打通行業(yè)數(shù)字壁壘,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,以便險(xiǎn)企更全面地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),推出多元化定價(jià)策略,例如按天、按里程計(jì)費(fèi),以及針對(duì)網(wǎng)約車等特殊場景的產(chǎn)品。”資深業(yè)內(nèi)人士表示。

  也有行業(yè)人士建議,積極推動(dòng)智能駕駛技術(shù)發(fā)展,有助于減少出險(xiǎn)率。“在智能駕駛模式下,保險(xiǎn)責(zé)任將會(huì)從車主轉(zhuǎn)移到自動(dòng)駕駛技術(shù)的汽車制造商或軟件公司。車險(xiǎn)產(chǎn)品將逐步向‘車險(xiǎn)+產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)’轉(zhuǎn)變。”張磊表示。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新能源車險(xiǎn)的難題有一定的階段性特征。未來,隨著新能源汽車保有量不斷提升、新能源汽車技術(shù)進(jìn)一步成熟,新能源汽車性能和安全水平有望不斷提升,車主駕駛習(xí)慣也將進(jìn)一步適應(yīng),故障率和事故率均有望下降。此外,在費(fèi)率精算水平日益提高、零部件價(jià)格降低、智能駕駛系統(tǒng)的能力提升等背景下,“車主喊貴,險(xiǎn)企喊虧”的局面將得以緩解。


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