近日，廣東電網(wǎng)公司《數(shù)字化助力廣東電力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展》作為南方電網(wǎng)公司唯一代表，入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委2020年國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型30個(gè)優(yōu)秀案例。作為全國(guó)8個(gè)電力現(xiàn)貨試點(diǎn)之一，廣東電力交易市場(chǎng)堅(jiān)持先行先試，緊緊抓住數(shù)字化這一“牛鼻子”，全面響應(yīng)南方電網(wǎng)公司、廣東電網(wǎng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系的工作部署，通過與“數(shù)字政府”實(shí)現(xiàn)信息與服務(wù)共享，全力優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新應(yīng)用5G技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等一系列數(shù)字化手段，推動(dòng)廣東電力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展。

　　截至2020年底，廣東電力市場(chǎng)年交易電量近3000億千瓦時(shí)，累計(jì)降低企業(yè)用電成本492億元，節(jié)約煤耗885.2萬噸，減少二氧化碳排放2354.7萬噸，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益顯著。

　　用人工智能解答優(yōu)質(zhì)服務(wù)命題

　　截至目前，廣東電力交易市場(chǎng)已有近3萬家主體，年度交易電量近3000億千瓦時(shí)，市場(chǎng)體量位居全國(guó)第一。面對(duì)如此龐大的交易體量，如何在確保人力投入最小化的前提下實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量最大化？廣東電網(wǎng)公司向科技尋求答案。

　　在廣東電力交易中心，各項(xiàng)智能化業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)在線運(yùn)行。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，近年來，電力市場(chǎng)交易應(yīng)用了多種人工智能服務(wù)手段，廣東電力交易中心僅憑60余人便可向近3萬市場(chǎng)主體用戶提供“7×24”小時(shí)智能化服務(wù)，極大地減輕了工作人員的壓力，有力提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。

　　廣東電力交易中心市場(chǎng)管理部經(jīng)理田琳介紹，該中心通過連接“數(shù)字廣東”政府信息數(shù)據(jù)平臺(tái)及整合OCR圖片文字識(shí)別、人臉識(shí)別等人工智能組件，電力市場(chǎng)業(yè)務(wù)“刷臉即辦”，廣東電力市場(chǎng)交易系統(tǒng)自動(dòng)審核率超95%，已實(shí)現(xiàn)“注冊(cè)登記一日結(jié)，市場(chǎng)主體一次都不用跑”。

　　電力市場(chǎng)交易結(jié)果直接影響到電網(wǎng)安全運(yùn)行狀態(tài)，這就要求市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須建設(shè)一個(gè)安全、穩(wěn)定、可靠的電力交易平臺(tái)以確保市場(chǎng)良性發(fā)展。

　　廣東電網(wǎng)公司充分借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)投入6000萬元資金，逐步建成了我國(guó)最大的省級(jí)電力市場(chǎng)交易平臺(tái)?！捌脚_(tái)安全穩(wěn)定、功能完善，能滿足大規(guī)模并發(fā)交易需求，全面支撐了省內(nèi)各市場(chǎng)主體公平、公正、公開地參與各類電力市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)?！睆V東電力交易中心信息數(shù)據(jù)部經(jīng)理周睿說。

　　維護(hù)客戶隱私與交易資金安全同樣是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。廣東電網(wǎng)公司以交易平臺(tái)為基礎(chǔ)，借助5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成功搭建了全國(guó)第一張與公眾互聯(lián)網(wǎng)邏輯嚴(yán)格隔離的電力交易專網(wǎng)。專網(wǎng)采用無線傳輸方式，在保證電力交易專網(wǎng)安全性的基礎(chǔ)上，降低了專網(wǎng)建設(shè)成本、提高了網(wǎng)絡(luò)靈活性?！巴ㄟ^實(shí)現(xiàn)交易業(yè)務(wù)專業(yè)化、專網(wǎng)化，避免交易業(yè)務(wù)暴露在互聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到‘內(nèi)防泄密、外防攻擊’的安全交易目標(biāo)?！敝茴Ｕf。

　　用大數(shù)據(jù)促進(jìn)用戶決策精準(zhǔn)有效

　　在數(shù)字化時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)分析正應(yīng)用于各行各業(yè)，也成了電力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大利器。廣東電力市場(chǎng)目前有近10萬個(gè)電力計(jì)量點(diǎn)，每個(gè)計(jì)量點(diǎn)每日儲(chǔ)存96個(gè)時(shí)刻點(diǎn)的交易、結(jié)算、運(yùn)行數(shù)據(jù)。廣東電網(wǎng)公司根據(jù)客戶需求，積極挖掘電力交易數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，更好地服務(wù)市場(chǎng)主體，為用戶創(chuàng)造效益。

　　在廣東電力交易中心偌大的顯示屏幕上，滾動(dòng)顯示著交易的即時(shí)數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，可提供直觀的歷史負(fù)荷數(shù)據(jù)曲線信息，為市場(chǎng)主體用戶預(yù)測(cè)用電負(fù)荷、參與交易提供數(shù)據(jù)依據(jù)，有效提升了用戶決策的準(zhǔn)確性和精確度。

　　“運(yùn)用交易平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)分析，可幫助我們進(jìn)行精準(zhǔn)的發(fā)電量預(yù)測(cè)和報(bào)價(jià)決策，幫助企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)、科學(xué)制定市場(chǎng)交易策略，成本控制更加精細(xì)化，增加電力市場(chǎng)收益?！睆V東粵電電力銷售有限公司交易主管姜浩說，通過交易平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析，還可為參與電力市場(chǎng)交易的主體提供收益分析、統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)標(biāo)管理、報(bào)表管理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，節(jié)省了大量的人工成本，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更加便捷。

　　下一步，廣東電網(wǎng)公司將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上繼續(xù)堅(jiān)持先行先試，按照南方電網(wǎng)公司“數(shù)字電網(wǎng)”建設(shè)要求和廣東電網(wǎng)公司“全國(guó)最好2021”行動(dòng)舉措，持續(xù)探索“云、大、物、移、智、鏈”技術(shù)，助力廣東電力市場(chǎng)更加優(yōu)質(zhì)快速發(fā)展，為電力體制改革提供更多寶貴經(jīng)驗(yàn)。 (劉博文 黃康乾)