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長(zhǎng)治供電公司30天送電,讓企業(yè)訂單交付有保障

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-05-06 09:13:49  作者:馬晶 樊晶

  4月25日,在山西省長(zhǎng)治市高科華興電子科技有限公司的生產(chǎn)車(chē)間里,嶄新的流水線上,一支支LED二極管完成封裝。

  “這次送電真是太及時(shí)了,你看我們的生產(chǎn)線已經(jīng)全部運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了。”企業(yè)電氣負(fù)責(zé)人楊太義對(duì)前來(lái)回訪的長(zhǎng)治供電公司大客戶經(jīng)理武鵬飛說(shuō)。

  高科華興電子科技公司是一家集LED顯示屏研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。2020年四季度以來(lái),隨著企業(yè)推廣力度加大,市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)先后新增了LED顯示屏制造、二極管制造等多個(gè)項(xiàng)目,涉及700多條生產(chǎn)線。近期天氣轉(zhuǎn)暖,企業(yè)還要為新生產(chǎn)車(chē)間加裝制冷設(shè)備。

  然而,企業(yè)專(zhuān)用變壓器接近滿載,新設(shè)備無(wú)法接入。3月18日,楊太義聯(lián)系武鵬飛申請(qǐng)?jiān)鋈?850千伏安。

  接到申請(qǐng)后,武鵬飛詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了情況。他聽(tīng)說(shuō)此次增容是因?yàn)槠髽I(yè)訂單量突增,新生產(chǎn)線陸續(xù)建成,便知道送電快慢影響著企業(yè)的效益。于是,他與楊太義約定第二天就到現(xiàn)場(chǎng)勘查。

  3月18日當(dāng)天,武鵬飛也沒(méi)閑著。他建立了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組和微信群,把規(guī)劃、運(yùn)檢、調(diào)控、計(jì)量等專(zhuān)業(yè)的同事拉進(jìn)群里。大家一起分析了高科華興電子科技公司的用電資料和歷史用電情況。

  3月19日,武鵬飛組織部分專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組成員一起到高科華興電子科技公司勘查現(xiàn)場(chǎng)。企業(yè)配電室內(nèi)專(zhuān)用變壓器接近滿載,專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組考慮到增容容量,建議客戶新建2號(hào)配電室,增加專(zhuān)用變壓器和線路。為了快速答復(fù)供電方案,武鵬飛在專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組微信群中發(fā)起供電方案會(huì)審,各專(zhuān)業(yè)人員在線討論。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的討論,他們確定了供電方案,即由110千伏長(zhǎng)虹變電站提供一條10千伏出線為企業(yè)新建配電室提供電源。

  拿到供電方案后,楊太義說(shuō):“我就打了一個(gè)電話,你們主動(dòng)上門(mén),辦事效率高,服務(wù)真不錯(cuò)!”

  3月26日,客戶用電工程開(kāi)工。在施工過(guò)程中,武鵬飛根據(jù)施工進(jìn)度組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)同事全程提供服務(wù),為工程質(zhì)量把關(guān)。20天后,客戶用電工程完工。楊太義按照武鵬飛提供的驗(yàn)收資料清單,線上提交了相關(guān)材料,申請(qǐng)項(xiàng)目驗(yàn)收。

  其間,客戶訂單紛至沓來(lái),項(xiàng)目送電時(shí)間緊迫。長(zhǎng)治供電公司特事特辦,為客戶開(kāi)通綠色通道,將項(xiàng)目驗(yàn)收流程由“串聯(lián)”改成“并聯(lián)”,各專(zhuān)業(yè)協(xié)同開(kāi)展。4月15日一大早,武鵬飛帶領(lǐng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組成員到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,安排專(zhuān)人指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)整改。4月16日中午,問(wèn)題全部整改完成。

  4月16日19時(shí),客戶新建配電室送電??粗\(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的制冷設(shè)備及生產(chǎn)線,楊太義握著武鵬飛的手說(shuō):“從我們申請(qǐng)報(bào)裝到送電只用了30天。我們新增訂單如期交付有保障了!”

  4月25日,武鵬飛到企業(yè)回訪時(shí)給楊太義提了一個(gè)建議——整合原有供電設(shè)施,將10千伏供電改為35千伏雙電源供電。這樣不僅能提高企業(yè)用電可靠性,還能為企業(yè)降低用電成本。

  原來(lái),之前在和客戶交流的過(guò)程中,武鵬飛了解到不久前第四屆全國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)建設(shè)政策培訓(xùn)暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在長(zhǎng)治召開(kāi),高科華興電子科技公司的新型產(chǎn)品在會(huì)上亮相后廣受好評(píng),訂單數(shù)量增長(zhǎng)了3倍以上。他和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組成員討論后,認(rèn)為企業(yè)用電需求還會(huì)進(jìn)一步增加,現(xiàn)有容量依然不夠用。

  “你想在我們前頭,讓我們用電沒(méi)有后顧之憂。”楊太義說(shuō)。

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