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員工心語

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-12-13 09:35:10

  入冬以來,供電員工全力以赴投入冬季保供電工作,保安全、保供電、保民生、保重點(diǎn)。為了保障廣大客戶在冬季安全可靠用電,你所在的單位推出了哪些服務(wù)舉措?你做了哪些工作?

  我是上海浦東供電公司安全專職。我們夯實(shí)用電安全管理,查看79家重要客戶的供電電源和自備應(yīng)急電源配置情況,督促客戶完善電力應(yīng)急預(yù)案并開展演練;編制有序用電方案,細(xì)化迎峰度冬四級(jí)有序用電方案和20個(gè)實(shí)施子方案,可降負(fù)荷共計(jì)約168萬千瓦;加強(qiáng)與政府部門的溝通,嚴(yán)格執(zhí)行政府批復(fù)的有序用電方案;深化客戶經(jīng)理對(duì)口服務(wù),優(yōu)先保障居民、交通部門等客戶用電。另外,針對(duì)全區(qū)60多戶防疫相關(guān)重要客戶,我們組建專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍,開展現(xiàn)場(chǎng)巡檢及隱患排查。

 ?。ㄉ虾F謻|供電公司 潘紅光)

  我是遼寧盤錦供電公司運(yùn)維檢修部的員工。我們開展了城市“生命線”供電線路(設(shè)備)缺陷隱患排查治理工作,集中排查了為鐵路、供水、供暖、供氣等企事業(yè)單位供電的1131千米電力線路和30座變電站的隱患。我們累計(jì)出動(dòng)各類作業(yè)人員1956人次,發(fā)現(xiàn)隱患92處,已利用帶電作業(yè)等方式全部消除。

 ?。ㄟ|寧盤錦供電公司 李曉博)

  我是河北衡水桃城區(qū)供電公司營銷部的員工,負(fù)責(zé)綜合能源管理服務(wù)。我們這里部分農(nóng)村中小學(xué)使用電采暖。為確保學(xué)校取暖用電,我們對(duì)電采暖客戶開展了“拉網(wǎng)式”用電安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)排查變壓器、線路、循環(huán)泵運(yùn)行等情況,并提供用電技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助客戶建立用電應(yīng)急處置預(yù)案,提前做好故障搶修準(zhǔn)備,確?!坝秒姴煌?、服務(wù)不斷”。

  (河北衡水桃城區(qū)供電公司 徐偉)

  我是四川蓬安縣供電公司營銷部大客戶經(jīng)理。蓬安縣是南充市工業(yè)重點(diǎn)縣之一。入冬以來,我們走訪了錦屏糧油有限責(zé)任公司、三明機(jī)械有限公司等重點(diǎn)企業(yè),詳細(xì)了解企業(yè)冬季生產(chǎn)特點(diǎn)、用電負(fù)荷、用電需求以及存在的困難,引導(dǎo)企業(yè)合理用電,服務(wù)企業(yè)節(jié)能降耗。對(duì)發(fā)現(xiàn)的11項(xiàng)用電安全隱患,我們發(fā)放整改通知書,并跟蹤指導(dǎo)客戶完成整改。

 ?。ㄋ拇ㄅ畎部h供電公司 楊珊珊)

  我是山東高密市供電公司營銷部專職。我們做好供用電形勢(shì)研判,統(tǒng)籌抓好全市電力保障,建立溝通協(xié)調(diào)微信群,每日通報(bào)電網(wǎng)運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況。我們?cè)敿?xì)摸排全市重點(diǎn)企業(yè)客戶冬季用電特點(diǎn),掌握客戶的供電電源、可控容量等多項(xiàng)信息,利用用電信息采集系統(tǒng)采集重點(diǎn)項(xiàng)目用電數(shù)據(jù),提供同比、環(huán)比分析,制訂用能賬單,引導(dǎo)客戶科學(xué)用電。

 ?。ㄉ綎|高密市供電公司 張慶)

  我是福建石獅市供電公司蚶江鎮(zhèn)供電所副所長(zhǎng)。我們所主要負(fù)責(zé)蚶江鎮(zhèn)38.4平方千米2.2萬客戶的供電服務(wù)。我們結(jié)合冬季用電和地處沿海這兩個(gè)特點(diǎn),依托社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、供電網(wǎng)格長(zhǎng)“雙長(zhǎng)融合”機(jī)制,提前梳理供區(qū)內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況和重要客戶用電情況,及時(shí)消除隱患,同時(shí)以“線上+線下”方式及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

  (福建石獅市供電公司 李文華)

  我是安徽蕪湖繁昌區(qū)供電公司運(yùn)檢部主任。冬季用電高峰即將到來,我們組織人員特巡供區(qū)內(nèi)的變電站和重要輸電線路,采用在線監(jiān)測(cè)及運(yùn)行狀態(tài)分析等方式嚴(yán)密監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),重點(diǎn)檢查充油、充氣設(shè)備和各類加熱裝置,做好電力設(shè)施防雨雪冰凍、防風(fēng)、防寒等措施,目前已消除各類缺陷隱患23項(xiàng)。

 ?。ò不帐徍辈齾^(qū)供電公司 吳曈)

  我是山西大同云州區(qū)供電公司的員工。入冬以來,大同地區(qū)氣溫持續(xù)走低,取暖用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)。我們成立了“冬季巡線+紅外測(cè)溫”小隊(duì),開展冬季線路隱患排查治理,按照長(zhǎng)線路2至3天、短線路1天的進(jìn)度開展巡檢工作。目前,我們已完成15條線路的巡檢任務(wù),發(fā)現(xiàn)并消除隱患52處。此外,我們的搶修人員24小時(shí)待命,確保出現(xiàn)用電故障立即處置。

 ?。ㄉ轿鞔笸浦輩^(qū)供電公司 王文正)

  我是遼寧遼陽弓長(zhǎng)嶺區(qū)供電公司運(yùn)檢部主任。入冬后,我們對(duì)供區(qū)內(nèi)13條涉及供暖和特色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的線路實(shí)行每周雙巡,與區(qū)內(nèi)兩家大型供暖企業(yè)成立保供暖聯(lián)合小隊(duì),隨時(shí)提供用電方面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),安排專人對(duì)接服務(wù)弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)、假期溫泉酒店等重要旅游業(yè)客戶。目前,我們累計(jì)發(fā)現(xiàn)并整改隱患12項(xiàng)。

 ?。ㄟ|寧遼陽弓長(zhǎng)嶺區(qū)供電公司 任校)

  我是湖北丹江口市供電公司涼水河供電所內(nèi)勤班的員工。為保障客戶在冬季安全可靠用電,我們?cè)黾泳€路巡檢頻次,提前消除樹障隱患;重新梳理高低壓客戶基礎(chǔ)信息臺(tái)賬、核對(duì)臺(tái)區(qū)線路圖紙,方便發(fā)生故障時(shí)能快速定位故障點(diǎn);治理臺(tái)區(qū)低電壓,確保冬季用電高峰期電壓穩(wěn)定。我們還結(jié)合“黨建+”系列活動(dòng)到村、到組、到戶宣傳安全用電知識(shí),派專人為孤寡老人查看家中線路。

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