2月23日,國家電網有限公司勞動模范朱洪春等國家電網浙江電力紅船共產黨員服務隊隊員的身影出現(xiàn)在中央電視臺《新聞聯(lián)播》。這支隊伍組建于2007年10月份,誕生在嘉興南湖畔。十余年間,朱洪春和隊友走街串巷,發(fā)揮特長開展志愿服務,為居民排憂解難。
在嘉興國家電網浙江電力紅船共產黨員服務隊示范基地,紅船服務隊最初成立時的隊服完好地保存著。這件隊服稍顯陳舊,但十分厚實。13年前,朱洪春和隊友們就是穿著這款隊服踏上了志愿服務之路。
2010年,在紅船服務隊的基礎上,國網浙江省電力有限公司成立嘉興紅船共產黨員服務隊,常態(tài)化開展進農村、進企業(yè)、進社區(qū)等服務。同年5月7日,原國家工商行政管理總局商標局向嘉興供電公司頒發(fā)“紅船服務隊”商標注冊證書。紅船服務隊成為全國第一個以“紅船”命名的注冊商標。
2018年,國網浙江電力以“紅船”統(tǒng)一全省共產黨員服務隊品牌,實行“省、市、縣”三級管理,統(tǒng)一規(guī)范名稱、注冊管理、服務標準、服務方向、標識應用、考核評價?!翱焖夙憫?,傳遞光明”這句誓詞,成為紅船服務隊一以貫之的追求。
“家里跳閘了,供電師傅幫忙檢查,很快就修好了?!?月24日,家住南湖區(qū)新嘉街道月河社區(qū)的居民魏金華為服務隊的快速響應豎起大拇指。這天上午,朱洪春在“紅船零距離”微信群中收到消息,得知新嘉街道一老舊小區(qū)居民家中跳閘。服務隊立刻上門檢查,發(fā)現(xiàn)可能是用電量過大導致老式開關短路。經過一個多小時的忙碌,用電問題解決了。
近年來,為了更好地服務居民,服務隊利用遍及城鄉(xiāng)的供電網絡與街道組建“紅船零距離”微信群,加強線上溝通,幫助很多沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)解決樓道燈不亮、指示牌損壞等問題,還為孤寡老人提供室內線路檢修等服務。服務隊以“做好電力先行官,架起黨群連心橋”為宗旨,成為供電企業(yè)的“金色名片”。
2月23日,服務隊7名隊員改造南湖區(qū)花園路周邊老舊小區(qū)電纜,將架空線改為入地電纜?!斑@是我們提升老舊小區(qū)供電能力的服務項目,計劃5月前完成南湖區(qū)17個老舊小區(qū)的供電能力提升工作?!敝旌榇赫f。
項目化管理是服務隊的舉措之一。服務隊通過開展政治服務、搶修服務、營銷服務、志愿服務、增值服務,構建規(guī)范化管理、項目化管理、品牌化運作、社會化發(fā)展、效能化建設體系,為居民提供更加優(yōu)質高效的服務。
目前,紅船共產黨員服務隊共有314支隊伍7038名隊員,累計開展志愿服務超過10萬小時,向市民提供愛心服務15090人次。
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