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國(guó)家電網(wǎng)江蘇電力(南京親情寧電)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門辦理業(yè)務(wù) 將惠民政策落到實(shí)處

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-06-07 10:25:53  作者:任俊宇 袁蓓

  6月2日上午,國(guó)家電網(wǎng)江蘇電力(南京親情寧電)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員邢曉帆來(lái)到南京市鼓樓區(qū)月光廣場(chǎng)2號(hào)樓一戶6口之家,為該戶居民徐曉琴現(xiàn)場(chǎng)辦理家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)。

  3月份,江蘇省發(fā)改委印發(fā)通知,完善居民階梯電價(jià)政策,針對(duì)人數(shù)滿5人及以上的家庭實(shí)施電價(jià)優(yōu)惠。符合條件的家庭可申請(qǐng)?jiān)黾用吭码A梯電量基數(shù),在家庭用電量不超過(guò)申請(qǐng)電量基數(shù)的情況下節(jié)省用電成本。

  4月中旬,邢曉帆在走訪服務(wù)居民客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),部分符合條件的社區(qū)居民還未辦理家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)。他立即將這一情況向南京供電公司計(jì)量室反映。

  為進(jìn)一步掌握家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)辦理情況,南京供電公司依托網(wǎng)格化服務(wù)體系,組織20名黨員骨干分片區(qū)調(diào)研40戶具備條件但未申請(qǐng)辦理家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)的客戶,了解社區(qū)居民辦理意見(jiàn),將群眾反映的辦理途徑單一、吃不透政策、居家老人去營(yíng)業(yè)廳辦理不方便等6條問(wèn)題列入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目清單。

  為將惠民政策落到實(shí)處,4月底,南京供電公司組建黨員攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),聯(lián)合南京市公安局打通公安戶籍系統(tǒng)與營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立信息交互模型,對(duì)全市居民檔案信息開(kāi)展全量篩查,發(fā)現(xiàn)滿足辦理?xiàng)l件的家庭有108360戶,其中已辦理電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)的家庭占比32%。

  5月初,南京供電公司運(yùn)用電力大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)客戶家庭人口基數(shù)、歷史電量信息、近期業(yè)務(wù)報(bào)裝等信息,深入分析未辦理家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)客戶的用電行為,研判每一戶享受家庭電價(jià)優(yōu)惠政策后可節(jié)省的電費(fèi)金額,梳理出有必要開(kāi)通家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)的1356戶居民,并組織網(wǎng)格經(jīng)理和黨員骨干,與街道社區(qū)對(duì)接,逐戶介紹電價(jià)優(yōu)惠政策。

  截至5月底,南京供電公司對(duì)梳理出的1356戶居民點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門宣傳、辦理家庭電價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù),辦理率達(dá)70%;針對(duì)10萬(wàn)戶符合家庭人口數(shù)量辦理要求的居民,通過(guò)新聞媒體、企業(yè)微信公眾號(hào)宣傳家庭電價(jià)優(yōu)惠政策,將業(yè)務(wù)辦理率提升至47%,新增1.6萬(wàn)戶家庭享受到惠民政策。

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