3月28日,國家電網(wǎng)新疆電力天山雪蓮(烏魯木齊)共產(chǎn)黨員服務隊隊員來到新疆中富包裝有限公司幫忙開展用電設備“體檢”,了解客戶用電需求。“有穩(wěn)定可靠的電力支持,我們企業(yè)發(fā)展的信心更足了。”中富包裝有限公司企業(yè)負責人說。自成立起,國家電網(wǎng)新疆電力天山雪蓮(烏魯木齊)共產(chǎn)黨員服務隊便推出“一企一策”電力精細化服務,結合企業(yè)用電情況為企業(yè)定制服務。
黨員服務隊隊員在高鐵站電采暖鍋爐房開展用電安全檢查。
烏魯木齊市不僅有金風科技有限公司、新疆中泰化學股份有限公司等重要大型企業(yè)客戶,還有大量的小微企業(yè)客戶。多年來,黨員服務隊主動走訪供區(qū)內(nèi)企業(yè),幫企業(yè)全方位檢查用電線路、設備,落實惠企政策,開展能效診斷,讓企業(yè)用上安心電、放心電、舒心電,全力當好服務地方經(jīng)濟發(fā)展的電力“先行官”。
快速搶修 高效服務解難題
“感謝供電公司為我們及時恢復供電。”3月10日下午,烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))駐區(qū)企業(yè)新疆紫羅蘭餐飲管理股份有限公司負責人將一面印有“急先鋒保障民生 勇?lián)攪娦l(wèi)士”字樣的錦旗送到了烏魯木齊供電公司,對黨員服務隊的高效服務表示感謝。
3月9日10時30分,紫羅蘭餐飲管理股份有限公司因內(nèi)部線路故障導致生產(chǎn)車間停電,無法出餐。該公司的電工檢查一番,始終找不到故障原因,只能打電話向供電公司求助。該公司為全市32所學校學生供應午餐,每天上午是他們備餐的關鍵時段。
烏魯木齊供電公司城區(qū)第三供電中心迅速啟動應急響應,組織黨員服務隊骨干到現(xiàn)場查找故障原因,恢復線路供電。當天11時04分,烏魯木齊供電公司通過線路轉(zhuǎn)帶為生產(chǎn)車間送上了電。“我們正發(fā)愁停電了沒辦法備餐,沒想到這么快電就來了,你們真是‘及時雨’啊。”紫羅蘭餐飲管理股份有限公司負責人對黨員服務隊隊員說。
2020年7月,烏魯木齊發(fā)生新冠肺炎疫情,部分小區(qū)開始實行封閉管理。為保障小區(qū)居民和小商戶生產(chǎn)生活用電,黨員服務隊隊員接管了13個無物業(yè)或無電工的封閉小區(qū)的內(nèi)部供電工作。疫情防控期間,隊員們還上門幫助當?shù)匾患铱谡稚a(chǎn)企業(yè)開展用電增容,48小時完成該公司的雙電源改造,保障防疫物資生產(chǎn)可靠用電。
2020年以來,黨員服務隊開展搶修服務280次,出動人員321人次;針對企業(yè)用電過程中的難點痛點,全力為企業(yè)紓困解難,幫助企業(yè)解決用電難題。
“把脈問診” 精準服務除隱患
北京冬奧會的成功舉辦在全國范圍內(nèi)興起了一股“冰雪熱”。新疆華通泰克游樂設備有限公司是烏魯木齊一家設計、生產(chǎn)、安裝、維修、改造大型游樂設施和架空客運索道的科技型企業(yè)。從2021年年底起,該公司冰雪運動的索道訂單同比增加了近50%。為了保障該公司生產(chǎn)用電安全可靠,2月16日,黨員服務隊隊員張遠、劉李娜來到新疆華通泰克游樂設備有限公司,協(xié)助客戶排查用電設備隱患。該公司市場部經(jīng)理王雯說:“最近很多滑雪場都需要增加索道數(shù)量,我們的訂單量增加了很多。幸虧你們幫忙檢查,我們生產(chǎn)用電一直沒有出過什么問題。”
近年來,黨員服務隊針對不同客戶的用電特征,分類別、分區(qū)域細化管理,精心服務大客戶用電,積極助推地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
新疆果業(yè)集團有限公司是烏魯木齊市一家集新疆特色林果示范種植、生產(chǎn)加工、終端銷售和市場管理為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈老牌企業(yè)。多年來,黨員服務隊定期組織隊員上門了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及用電需求,指導客戶制訂用電應急預案,協(xié)助排查用電設備隱患,還主動指導客戶的用電管理人員,提高其安全操作技能和安全防范能力。“這么多年來,你們風雨無阻為我們檢查設備和線路,保障了我們的用電安全。有你們在,我心里就很踏實。”3月3日,該公司園區(qū)管理負責人馬小民對上門服務的黨員服務隊隊員說。
黨員服務隊通過“訂單式”服務精準發(fā)力,為企業(yè)排憂解難,并針對特殊天氣和客戶的實際情況,幫助客戶制訂應急管理預案,確保用電不留隱患。今年,黨員服務隊已為146戶重點企業(yè)客戶開展安全用電隱患排查,及時消除隱患51項。
量身定制 能效賬單助降耗
近年來,烏魯木齊市積極推行清潔生產(chǎn)改造,市內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的低碳環(huán)保發(fā)展?jié)摿薮?。黨員服務隊組織隊員深入供區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展綠色用能指導特色服務,針對企業(yè)不同生產(chǎn)流程提供減碳分析和節(jié)能建議,助推傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)駛入“綠色快車道”。
3月18日,在新疆中收農(nóng)牧機械有限公司的廠房里,焊接聲、切割聲、機器轟鳴聲不絕于耳,生產(chǎn)流水線有條不紊地運行。在該企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)控制室里,黨員服務隊隊員向該企業(yè)負責人車軍講解“能效賬單”的查看方法:“登錄網(wǎng)上國網(wǎng)APP,打開能效賬單,您可以在線實時查看企業(yè)的用能情況,電費支出狀況也一目了然。”
高耗能企業(yè)對節(jié)能減排需求強烈,但多數(shù)企業(yè)并不了解自身耗能情況。黨員服務隊送到家門口的“供電+能效”服務恰好滿足企業(yè)想要了解自身能耗數(shù)據(jù)的需求。
“我們企業(yè)用電量比較大,但之前我們對電費構成、用電結構、有哪些優(yōu)化空間并不清楚,能效賬單就像為企業(yè)定制的‘用電體檢’報告單,幫我們算清了這筆糊涂賬。”車軍說。
2020年以來,黨員服務隊已為143家企業(yè)量身定制了科學用電方案,還將繼續(xù)做實做細特色能效服務,讓企業(yè)用電更經(jīng)濟、更智能。(丁瑞/文 王晉魁/攝)
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