國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司部署能效賬單在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中上線應(yīng)用,線下利用上門服務(wù)契機(jī)推廣能效賬單,線上不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景,為高低壓客戶提供全面用能分析、診斷和建議,提升客戶的用能體驗(yàn)。
“電度電費(fèi)2.84萬元,待優(yōu)化。”10月9日,江蘇駿利精密制造科技有限公司電氣負(fù)責(zé)人陳賽華打開網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP“企業(yè)能效服務(wù)e助手”功能模塊,查看了國(guó)網(wǎng)江蘇電力推送的9月份用電概況。
陳賽華同時(shí)收到了國(guó)網(wǎng)江蘇電力的用能診斷。用能診斷顯示,目前企業(yè)峰時(shí)段電量占比比同行業(yè)平均占比超出12.11%。用能診斷建議客戶合理安排生產(chǎn)班次,調(diào)整優(yōu)化峰時(shí)段用電占比,或引進(jìn)儲(chǔ)能、光伏等技術(shù)進(jìn)行用能優(yōu)化。“我們根據(jù)供電公司提供的用能分析建議,減少了峰時(shí)段的生產(chǎn)班次,增加了谷時(shí)段和平時(shí)段的生產(chǎn)班次。”11月2日,陳賽華查詢到10月份該公司電費(fèi)支出為2.7萬元,較上月減少1400元。
10月份,國(guó)網(wǎng)江蘇電力針對(duì)高壓客戶在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上線“企業(yè)能效服務(wù)e助手”模塊,整合營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)分析和診斷為客戶提供能效賬單查詢功能,持續(xù)提升客戶用能體驗(yàn)。目前,向企業(yè)推送的能效賬單包含能效評(píng)價(jià)、電量電費(fèi)構(gòu)成、峰谷電量、力調(diào)電量等內(nèi)容。
“由于我們用電量較大,供電公司在完成節(jié)能改造后還推薦我們下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP,使用‘企業(yè)能效服務(wù)e助手’查詢能效賬單診斷結(jié)果,看看用電量還有沒有節(jié)省的空間。你們的服務(wù)真是沒得說!”江蘇德龍鎳業(yè)有限公司電氣負(fù)責(zé)人戴彩平對(duì)來訪的響水縣供電公司員工說。
江蘇的低壓居民客戶也同樣能享受到能效賬單服務(wù)。國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷服務(wù)中心能源計(jì)量部負(fù)責(zé)人孔月萍介紹,居民客戶只需在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP中輸入戶號(hào)即可查詢到峰谷電價(jià)省錢攻略、階梯余量分析、電量預(yù)測(cè)、月度用電趨勢(shì)、形象標(biāo)簽等5類信息。
家住南京市鼓樓區(qū)恒盛家園小區(qū)的陶先生于8月份辦理了分時(shí)電價(jià)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。在查詢9月份自家用電情況時(shí),他發(fā)現(xiàn)用能報(bào)告的“省錢攻略”里告知自家9月份電費(fèi)為435元,如果未執(zhí)行峰谷電價(jià),電費(fèi)會(huì)是504.53元。“有了能效賬單,家里用電省不省,一目了然!”陶先生說。
為讓更多客戶增強(qiáng)節(jié)能意識(shí),國(guó)網(wǎng)江蘇電力組織營(yíng)銷服務(wù)中心以及各市供電公司利用線下開展能效服務(wù)的契機(jī),主動(dòng)向客戶宣傳能效賬單,幫助客戶通過線上方式查詢用能現(xiàn)狀,并為客戶提供用能診斷和建議。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力還通過營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理和媒體宣傳等線下方式向各類客戶宣傳能效賬單,不斷收集客戶意見,拓寬分析維度,集成水、電、氣、熱信息,進(jìn)行綜合能效監(jiān)測(cè)診斷分析。該公司還豐富典型案例行業(yè)類別,增加多行業(yè)典型案例,細(xì)化案例項(xiàng)目,量化成效分析。
評(píng)論