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江蘇省推出“特快電力”服務(wù)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-04-07 11:06:56
  4月6日,國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司大客戶經(jīng)理張旭東來(lái)到無(wú)錫市中大流體工程機(jī)械有限公司,對(duì)該公司增容用電線路和設(shè)備進(jìn)行安全檢查。“之前我用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP申請(qǐng)?jiān)鋈荩╇姽竞芸炀娃k好,現(xiàn)在又上門為我們檢查,服務(wù)太貼心了。”企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  得益于國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司實(shí)施的“特快電力”服務(wù)新舉措,今后江蘇電力客戶辦理用電就像點(diǎn)外賣一樣,足不出戶就能實(shí)現(xiàn)。國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司運(yùn)用移動(dòng)通信、信息共享、移動(dòng)作業(yè)等新技術(shù),對(duì)人工化、紙質(zhì)化的傳統(tǒng)報(bào)裝接電服務(wù)模式進(jìn)行深度變革創(chuàng)新,打造全程數(shù)字化、可視化報(bào)裝接電服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)10(20)千伏、0.4千伏業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全業(yè)務(wù)線上辦理。

  “以往都是人工、紙質(zhì)操作,一套流程走下來(lái),十天半個(gè)月是常事,而且客戶需要多次往返政府相關(guān)部門和供電營(yíng)業(yè)廳?,F(xiàn)在客戶不用到場(chǎng),只要使用‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP,最快當(dāng)天就能解決用電問(wèn)題。”國(guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

  目前,國(guó)網(wǎng)江蘇電力“特快電力”服務(wù)正逐步在全省推廣,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

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