“下半年目標(biāo)依然不變,中心城區(qū)客戶平均停電時(shí)間要進(jìn)入1小時(shí)內(nèi)!”7月17日,南方電網(wǎng)貴州貴陽(yáng)供電局針對(duì)疫情好轉(zhuǎn)、貴陽(yáng)各行業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)或達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀,鞏固“獲得電力指標(biāo)”執(zhí)行力度,全面提升供電服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。
3月以來(lái),貴陽(yáng)市重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目共556個(gè),開工率較4月份都大幅提升。使得貴陽(yáng)市從5月開始供電量持續(xù)上升,6月實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。進(jìn)入7月,旅游業(yè)、電影業(yè)等拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)行業(yè)獲得開工許可,對(duì)電力供給的質(zhì)量和服務(wù)水平提出新的要求。為此,在影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)供電的重大事項(xiàng)上,貴陽(yáng)供電局克服當(dāng)前遷改供電設(shè)施項(xiàng)目多,對(duì)供電服務(wù)及質(zhì)量影響較大等問題,主動(dòng)融入城市發(fā)展總體布局,積極配合政府及各方解決遷改問題,提高遷改效率。持續(xù)有針對(duì)性地跟進(jìn)大客戶和中小客戶開工率,市場(chǎng)銷售動(dòng)向情況,對(duì)客戶做到少停電、快復(fù)電,解決停復(fù)電排隊(duì)問題。
上半年中心城區(qū)的小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)受疫情沖擊,經(jīng)營(yíng)壓力較大,貴陽(yáng)供電局下半年為這一群體實(shí)行平均接電時(shí)間10天內(nèi)辦結(jié)的舉措,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理和預(yù)約上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶用電報(bào)裝“零上門”。同時(shí),建立“同城異地辦理”服務(wù)機(jī)制,從“轄區(qū)分辦”到“處處可辦”轉(zhuǎn)變,讓“數(shù)據(jù)跑路”取代“客戶跑腿”,全力打通便民服務(wù)“最后一公里”,通過(guò)綜合服務(wù)水平再提升,提升小微企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的獲得感。
評(píng)論