12月3日，江蘇常州供電公司高壓用電檢查人員來(lái)到歐勝高空升降平臺(tái)設(shè)備制造(常州)有限公司的新擴(kuò)建工廠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的電氣設(shè)備開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查，以保障現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備用電安全可靠。

　　9月3日，常州武進(jìn)國(guó)家高新區(qū)管委會(huì)、常州供電公司、歐勝公司三方簽訂契約制服務(wù)承諾書(shū)，明確了在客戶業(yè)擴(kuò)配套工程建設(shè)中三方的責(zé)任分工與建設(shè)時(shí)序。10月19日，歐勝公司業(yè)擴(kuò)配套工程成功送電，比過(guò)去未采取三方“契約制”的工作方式節(jié)省了10個(gè)工作日，據(jù)測(cè)算可節(jié)約接電成本約230萬(wàn)元。

　　向客戶提供三方“契約制”服務(wù)，是國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司于今年9月份為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、加快客戶業(yè)擴(kuò)配套工程接電速度推出的新舉措。這種服務(wù)方式通過(guò)明確政府部門(mén)、供電企業(yè)、客戶三方在用電報(bào)裝期間的各自責(zé)任，解決了三方工程銜接的難題。在三方“契約制”協(xié)議中，政府部門(mén)承諾外線工程土建建設(shè)時(shí)長(zhǎng)，供電公司承諾外線工程電氣建設(shè)時(shí)長(zhǎng)，客戶承諾內(nèi)部工程建設(shè)時(shí)長(zhǎng)，共同推動(dòng)配套電網(wǎng)工程與客戶內(nèi)部工程同步建設(shè)、同步完工。

　　在“契約制”服務(wù)中，江蘇各市級(jí)供電公司在通過(guò)政企信息共享、園區(qū)走訪等方式提前獲知客戶潛在用電需求后，對(duì)擬采用10(20)千伏及以上電壓等級(jí)供電的客戶，會(huì)同地方政府工程建設(shè)管理部門(mén)共同與客戶簽訂契約制服務(wù)承諾書(shū)。承諾書(shū)一經(jīng)簽訂，即等同于供電企業(yè)已接收到客戶用電申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“簽約即受理”。一份承諾書(shū)包括政府部門(mén)、供電企業(yè)各自承諾承擔(dān)的投資范圍、出資建設(shè)模式、建設(shè)主體、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)長(zhǎng)、工程檢查檢驗(yàn)要求以及客戶承諾的報(bào)裝容量、受電工程建設(shè)時(shí)長(zhǎng)、投產(chǎn)后負(fù)荷和用電量等內(nèi)容。“契約制”服務(wù)解決了過(guò)去接電工程中的同步對(duì)接問(wèn)題，讓各方責(zé)任更加明確、接電流程更加順暢。

　　此外，為進(jìn)一步提升客戶接電效率，國(guó)網(wǎng)江蘇電力推出了客戶內(nèi)部工程“云驗(yàn)收”服務(wù)。在供電方案答復(fù)階段，供電企業(yè)同步提供受電工程的典型設(shè)計(jì)方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單，保障竣工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)公平公正;在受電工程實(shí)施過(guò)程中，客戶可以根據(jù)自身情況，隨時(shí)通過(guò)線上渠道提交受電工程視頻、圖片，要求供電企業(yè)組織預(yù)驗(yàn)收，提高竣工驗(yàn)收的一次通過(guò)率。

　　11月12日，位于泗陽(yáng)縣的英偉醫(yī)療股份有限公司新建廠房送電。與三方“契約制”推出前的接電方式相比，客戶節(jié)省接電成本537萬(wàn)元。“我們公司近期訂單增多，急需擴(kuò)大產(chǎn)能。我們于9月份與宿遷供電公司、泗陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)共同簽訂了契約制服務(wù)承諾書(shū)，41個(gè)工作日后，新廠區(qū)便通上了電。接電時(shí)間更快，也更省錢(qián)。”英偉醫(yī)療公司負(fù)責(zé)人沙紅衛(wèi)說(shuō)。

　　截至11月底，江蘇高壓?jiǎn)坞娫?、高壓雙電源客戶的供電公司服務(wù)環(huán)節(jié)合計(jì)時(shí)長(zhǎng)分別壓降至12個(gè)、22個(gè)工作日以內(nèi);低壓小微企業(yè)客戶從申請(qǐng)到接電全過(guò)程時(shí)長(zhǎng)壓降至10個(gè)工作日以內(nèi)。