中國電力網(wǎng)訊  7月27日，鄂爾多斯市順寶行汽車銷售服務有限公司為鄂爾多斯供電公司東勝供電分公司配電檢修試驗班送來一面寫有“高效服務、情系企業(yè)”的錦旗，對該班組冒著伏天酷暑，組織人員檢查并幫助排除該公司內(nèi)部電纜故障表示真誠感謝。

　　7月23日正值大暑天，氣溫高達30多度。正在東勝區(qū)銅川鎮(zhèn)按計劃組織帶電檢測作業(yè)的配電檢修試驗班副班長王應彪接到了鄂爾多斯市順寶行汽車銷售服務有限公司負責人孫女士的求助電話。

　　了解故障情況后，王應彪當即派檢修專責工翁金龍到了現(xiàn)場，經(jīng)初步檢查為該公司內(nèi)部電纜故障，故障點排查還需使用儀器進一步探查。當天下午，翁金龍組織人員到達現(xiàn)場開展了進一步搶修，最終排除了從公用變壓器至該公司配電室之間存在電纜短路故障，并幫助該公司找到了故障點，進行了故障處理。

　　該公司負責人孫女士說起這事兒面帶感激。“這個時節(jié)正是我們公司的銷售旺季，每天4000多平米的汽車展廳人來人往。這一停電展廳就像個‘大蒸籠’，熱得看車的客戶都站不住。”孫女士說道。據(jù)她介紹，本來這是其公司的內(nèi)部電纜故障，但是由于自己的工作人員無法處理，于是就抱著試一試的想法求助了供電公司。接到需求后，供電公司工作人員只用了一個下午的時間就查出了故障點，并在極短的時間內(nèi)修復供電。

　　“為你們這種‘急用戶所急、想用戶所想’的優(yōu)質(zhì)服務點贊，這種大暑天的‘涼爽服務’太貼心了，感謝你們!”

　　入夏以來，東勝供電公司配電檢修試驗班除了按計劃圓滿完成檢修任務外，更是想方設法為客戶排憂解難，用實際行動踐行初心和使命，贏得了客戶聲聲稱贊。(李貴東)