6月29日，一輛輛新能源運(yùn)輸車(chē)往返于江蘇南京綠能物流有限公司的農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)和南京市溧水城區(qū)之間，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象。這家公司是南京供電公司在溧水區(qū)建成的南京地區(qū)首家新能源汽車(chē)物流公司。

　　近年來(lái)，南京新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2020年，南京市新能源汽車(chē)整車(chē)產(chǎn)量7.4萬(wàn)輛，占江蘇省總產(chǎn)量一半以上，占全國(guó)總產(chǎn)量的5.4%。

　　南京供電公司聚焦充換電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃合理性不強(qiáng)、車(chē)樁數(shù)量不匹配、充電樁報(bào)裝不便捷等問(wèn)題，升級(jí)新能源汽車(chē)規(guī)劃網(wǎng)、充電網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，打造新能源汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈，推動(dòng)南京新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　科學(xué)編制規(guī)劃網(wǎng)

　　2020年，南京新增新能源汽車(chē)7401輛，新能源汽車(chē)保有量達(dá)6萬(wàn)輛。雖然新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，但車(chē)樁比高且分布不均勻，仍是制約新能源汽車(chē)普及的重要因素之一。適度超前、科學(xué)合理地規(guī)劃充電樁建設(shè)，布局新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求十分迫切。

　　2020年，南京供電公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)的南京市新能源汽車(chē)及充電設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)投入使用，針對(duì)新能源汽車(chē)開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析。目前，該平臺(tái)接入了2萬(wàn)余臺(tái)充電樁、2.8萬(wàn)輛新能源汽車(chē)的有關(guān)數(shù)據(jù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全市車(chē)樁分布情況及公共服務(wù)領(lǐng)域新能源汽車(chē)運(yùn)行情況。

　　平臺(tái)分析結(jié)果顯示，南京的車(chē)樁比近年來(lái)在主城區(qū)呈下降趨勢(shì)，在遠(yuǎn)郊區(qū)縣卻呈上升趨勢(shì)。這提示主城區(qū)建設(shè)充電樁應(yīng)避免重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)，而遠(yuǎn)郊區(qū)縣則應(yīng)圍繞熱點(diǎn)街區(qū)，加大充電樁建設(shè)力度。

　　“南京市新能源汽車(chē)及充電設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)為科學(xué)決策充電設(shè)施建設(shè)、布局新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。”南京市發(fā)改委能源處處長(zhǎng)曹京強(qiáng)說(shuō)。

　　5月21日，南京市召開(kāi)“十四五”時(shí)期新能源汽車(chē)充換電基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃編制啟動(dòng)會(huì)，受南京市發(fā)改委委托，南京供電公司負(fù)責(zé)牽頭編制《南京市“十四五”電動(dòng)汽車(chē)充換電基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃》，協(xié)同其他單位成員、新能源汽車(chē)企業(yè)代表共商新能源汽車(chē)發(fā)展大計(jì)。

　　南京供電公司還配合南京市政府先后制訂出臺(tái)《2021年南京市汽車(chē)（含新能源汽車(chē)）推廣實(shí)施方案》《全國(guó)換電試點(diǎn)城市申報(bào)方案》等新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用及相關(guān)支持性方案。該公司瞄準(zhǔn)工程用運(yùn)輸車(chē)輛、乘用車(chē)、低速電動(dòng)車(chē)三大重點(diǎn)領(lǐng)域，探索換電運(yùn)營(yíng)新模式，編制《南京市換電式渣土車(chē)推廣方案》，在溧水區(qū)啟動(dòng)電動(dòng)渣土車(chē)換電模式極限測(cè)試，構(gòu)建“換電廣布局、充電提效益”的發(fā)展格局。

　　多元賦能充電網(wǎng)

　　5月18日，南京新能源汽車(chē)極客空間江寧站正式投運(yùn)。這是繼去年國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的新能源汽車(chē)智能充電綜合服務(wù)站——南京新能源汽車(chē)極客空間江北新區(qū)站之后，南京市第二座大型充電綜合服務(wù)站。

　　南京新能源汽車(chē)極客空間江寧站位于江寧區(qū)百家湖產(chǎn)業(yè)園，總建筑面積1萬(wàn)平方米，地下1層、地上4層，共配置193個(gè)充電車(chē)位，總充電容量7334千瓦，有慢充樁31個(gè)、快充樁162個(gè)，快充40分鐘即可為新能源汽車(chē)“續(xù)航”。

　　“我們多元化建設(shè)‘充電網(wǎng)’，搭建平臺(tái)，匯聚客戶(hù)和多方合作伙伴，打造多品牌新能源汽車(chē)線(xiàn)上選購(gòu)、線(xiàn)下體驗(yàn)的互動(dòng)空間，打造‘極客空間’新能源汽車(chē)服務(wù)品牌。”南京供電公司副總經(jīng)理王文天介紹，極客空間江寧站和江北新區(qū)站除了可滿(mǎn)足車(chē)主停車(chē)充電的基本需求，還設(shè)有新能源汽車(chē)展示銷(xiāo)售服務(wù)區(qū)。

　　依托“極客空間”服務(wù)品牌，南京供電公司與合作伙伴建立起“充電+出行+互動(dòng)+售車(chē)”的全鏈條商業(yè)模式，可進(jìn)行車(chē)輛新品發(fā)布及展示，并為客戶(hù)提供新能源汽車(chē)接電業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦理、保險(xiǎn)、貸款、分時(shí)租賃等增值服務(wù)。

　　目前，南京供電公司已建成以江寧、江北“一南一北”兩座智能充電綜合服務(wù)站為匯聚點(diǎn)，擁有152座充換電站、1858臺(tái)充電樁的新型城市充電網(wǎng)絡(luò)，為新能源車(chē)主在城區(qū)范圍10分鐘內(nèi)充電提供支撐。

　　創(chuàng)新融合服務(wù)網(wǎng)

　　3月5日，家住南京市江寧區(qū)湯山街道城開(kāi)湯山公館的一位居民成為全國(guó)首批享受新能源汽車(chē)“買(mǎi)車(chē)-裝樁-接電”一網(wǎng)通辦的客戶(hù)。“有了專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理對(duì)接，我不用操心就把充電樁建好送電了，效率真是高。”他說(shuō)。

　　據(jù)調(diào)查，由于車(chē)企、樁企、供電公司三方在服務(wù)流程上貫通性不足，客戶(hù)在購(gòu)車(chē)、裝樁、辦電等重要環(huán)節(jié)辦理流程煩瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)，一定程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)熱情。為此，南京供電公司承接國(guó)家電網(wǎng)有限公司新能源汽車(chē)“買(mǎi)車(chē)-裝樁-接電”一網(wǎng)通辦試點(diǎn)工作，攜手比亞迪等新能源汽車(chē)車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商，依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，將充電樁辦理申請(qǐng)工作嵌入買(mǎi)車(chē)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新融合新能源汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)。

　　“新能源車(chē)主只需考慮選車(chē)，不必再費(fèi)心裝充電樁的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了‘客戶(hù)信息線(xiàn)上流轉(zhuǎn)、充電樁接電業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦、用電申請(qǐng)一次不用跑’，最大程度消除新能源車(chē)主的后顧之憂(yōu)。”南京供電公司市場(chǎng)及大客戶(hù)服務(wù)室五級(jí)職員陳堃介紹，專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理全流程跟進(jìn)新能源車(chē)主買(mǎi)車(chē)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供電公司辦電、接電和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商裝樁、調(diào)試環(huán)節(jié)，做到售車(chē)、建樁、接電并行推進(jìn)，新能源車(chē)主無(wú)需到供電營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP就能隨時(shí)查看裝樁接電進(jìn)展。

　　從3月5日辦理首單業(yè)務(wù)至今，南京供電公司已辦理264單新能源汽車(chē)一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)，將平均裝樁接電時(shí)間由5天縮短至2天，實(shí)現(xiàn)新能源車(chē)主“買(mǎi)車(chē)無(wú)憂(yōu)、樁隨車(chē)走、車(chē)到樁到”。

　　下一階段，南京供電公司將依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP中的“充電樁辦電e助手”模塊，打通“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP與車(chē)企平臺(tái)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步創(chuàng)新融合新能源汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)，自主對(duì)接新能源車(chē)主辦電信息，縮減線(xiàn)下人工發(fā)起環(huán)節(jié)。