9月6日，依據(jù)國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司供電服務(wù)管理中心發(fā)出的零火線不平衡工單，南昌供電公司用電檢查班員工現(xiàn)場(chǎng)核查一戶用戶家中電表時(shí)發(fā)現(xiàn)，表計(jì)封印存在人為修復(fù)痕跡，火線和進(jìn)出線短接，實(shí)際零火線電流不一致。員工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定用戶存在竊電行為。最終，該用戶承認(rèn)竊電行為，在竊電處理通知書(shū)上簽字，并補(bǔ)交電費(fèi)和罰款2.2萬(wàn)元。

　　國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心強(qiáng)化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，幫助基層單位防止電費(fèi)損失、強(qiáng)化用電管理。今年截至8月底，該中心挽回電費(fèi)損失達(dá)2809.38萬(wàn)元。

　　運(yùn)用零火線不平衡模型

　　快速縮小竊電監(jiān)控范圍

　　2020年2月份，國(guó)網(wǎng)江西電力客戶服務(wù)中心和江西電科院整合為國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心。在當(dāng)年開(kāi)展的提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)中，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心大數(shù)據(jù)部發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)主站透抄零火線電流及電表開(kāi)蓋事件數(shù)據(jù)，篩選出低壓居民用戶中有電表開(kāi)蓋事件記錄的用戶，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　同時(shí)，該中心大數(shù)據(jù)部運(yùn)用零火線不平衡模型計(jì)算發(fā)現(xiàn)疑似竊電用戶，縮小分析范圍，縮短分析時(shí)間，提高判定準(zhǔn)確率。

　　今年7月21日，根據(jù)于都縣供電公司報(bào)告的某用戶用電異常信息，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心應(yīng)用零火線不一致模型分析發(fā)現(xiàn)，該用戶電表零線電流數(shù)值是火線電流數(shù)值近3倍，異常特征明顯，立即下發(fā)零火線異常工單，安排于都縣供電公司員工開(kāi)展核查。于都縣供電公司員工確認(rèn)了用戶存在竊電行為，并依法向該用戶追補(bǔ)電費(fèi)及罰款。

　　截至8月31日，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心今年面向低壓居民客戶共下派零火線不平衡工單709個(gè)，收繳電費(fèi)及違約金291.51萬(wàn)元。

　　高壓專變異常早發(fā)現(xiàn)

　　大數(shù)據(jù)分析成排查好助手

　　2020年3月份，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心深化專變異常用電識(shí)別模型建設(shè)，通過(guò)歸納總結(jié)各類典型工業(yè)企業(yè)用戶用電負(fù)荷特征，整合用電信息采集系統(tǒng)用戶電壓電流、用電容量、分相負(fù)荷數(shù)據(jù)等信息，于同年9月份開(kāi)發(fā)出電流爬坡異常模型、錯(cuò)接線模型等兩個(gè)分析模型，加大監(jiān)測(cè)力度，篩選出“計(jì)量異?！睂Ｗ冇脩?，提高了對(duì)高壓專變用戶用電異常的精準(zhǔn)分析。

　　利用電流爬坡異常模型和錯(cuò)接線模型，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心可發(fā)現(xiàn)高壓專變數(shù)據(jù)異常，向市供電公司下派工單，并具體告知是“電流爬坡現(xiàn)象”還是“錯(cuò)接線現(xiàn)象”，及時(shí)給縣供電公司提供精準(zhǔn)的排查依據(jù)。

　　目前，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心依托專變異常用電分析模型共發(fā)現(xiàn)181個(gè)大型企業(yè)用戶的計(jì)量故障，追補(bǔ)電費(fèi)近387萬(wàn)元。

　　拓寬用電稽查領(lǐng)域

　　維護(hù)供電企業(yè)利益

　　今年年初，為進(jìn)一步提質(zhì)增效，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心強(qiáng)化稽查穿透分析，拓寬稽查領(lǐng)域，采用線上、線下結(jié)合的方式排查用電過(guò)程中可能產(chǎn)生的量?jī)r(jià)費(fèi)損異常，設(shè)置了負(fù)荷尖峰時(shí)段電量結(jié)算異常、大工業(yè)用戶暫停小于15天、大工業(yè)暫停未?；蛱崆皢⒂玫?個(gè)稽查主題。

　　1月份，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心營(yíng)銷業(yè)務(wù)（稽查）部員工鄭宜超、郭鐵在常態(tài)稽查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某日用陶瓷制品制造公司是適用峰谷分時(shí)電價(jià)的專變用戶，其電表上尖、峰、平、谷各時(shí)段都有示數(shù)，而營(yíng)銷系統(tǒng)中卻沒(méi)有設(shè)置尖峰時(shí)段示數(shù)，導(dǎo)致該尖峰時(shí)段的電量按平時(shí)段電價(jià)收取，少計(jì)收了尖、平時(shí)段之間的電費(fèi)差價(jià)。

　　兩人針對(duì)該情況緊急商議，決定發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，從全省執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的專變用戶中篩選出未設(shè)置尖段電量示數(shù)的用戶，同時(shí)通過(guò)用電采集系統(tǒng)搜尋出尖峰時(shí)段電表走字異常用戶，下派工單給地市供電公司開(kāi)展全面核查。

　　1～8月份，江西各市縣供電公司對(duì)221戶專變用戶的負(fù)荷尖峰時(shí)段電費(fèi)開(kāi)展核查，追補(bǔ)電費(fèi)差價(jià)，共挽回電費(fèi)損失315.22萬(wàn)元。

　　在開(kāi)展負(fù)荷尖峰時(shí)段電量結(jié)算異常等稽查的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)江西電力供電服務(wù)管理中心營(yíng)銷業(yè)務(wù)（稽查）部還新增了增容后高可靠性供電費(fèi)收取不到位、反向有功電量結(jié)算不準(zhǔn)確等稽查主題，幫助市縣供電公司查缺補(bǔ)漏，消除管理盲點(diǎn)。