“電這么快就送上了,現(xiàn)在我們能開(kāi)足馬力生產(chǎn)了。”6月24日,河南滑豐種業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人趙秀珍給滑縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員打來(lái)感謝電話(huà)。6月20日,趙秀珍提交了新裝一臺(tái)1250千伏安變壓器的申請(qǐng),滑縣供電公司按照“雙經(jīng)理(客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理)+屬地專(zhuān)員(屬地10千伏線(xiàn)路管理人員)”模式為企業(yè)提供服務(wù),從申請(qǐng)到送電時(shí)間較以往縮短近三分之一,企業(yè)新的流水線(xiàn)得以提前啟動(dòng)。
近期,國(guó)網(wǎng)河南省電力公司全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司全力服務(wù)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的八項(xiàng)舉措,實(shí)施優(yōu)化辦電機(jī)制、提升辦電便利度、降低辦電用電購(gòu)電成本、提升供電可靠性等8個(gè)方面20項(xiàng)助企紓困舉措,滿(mǎn)足中小微企業(yè)用電需求,助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)。
降成本降能耗 用電更省錢(qián)
“沒(méi)有你們的‘加急’服務(wù),我們的分布式光伏項(xiàng)目就無(wú)法順利并網(wǎng)。”6月22日,河南宇星銅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人將一面錦旗送到新鄉(xiāng)供電公司營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人手中。
因擴(kuò)充產(chǎn)能需要,河南宇星銅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人6月初向新鄉(xiāng)供電公司提交了1588千瓦分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)申請(qǐng),并告訴客戶(hù)經(jīng)理銅加工生產(chǎn)具有特殊性,不能長(zhǎng)時(shí)間停電。但安裝光伏發(fā)電并網(wǎng)設(shè)備必須停電施工,通常需要數(shù)小時(shí)至幾天不等。
新鄉(xiāng)供電公司了解情況后,組織營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)維等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)骨干反復(fù)研究,決定利用客戶(hù)內(nèi)部設(shè)備輪停的半小時(shí)短暫“窗口期”,集中多專(zhuān)業(yè)力量完成5臺(tái)并網(wǎng)設(shè)備的安裝工作。這次“加急”施工,不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)產(chǎn)能升級(jí)用電需求,還避免了企業(yè)生產(chǎn)成本損失。
對(duì)于中小微企業(yè),降低資金成本是重要的紓困手段之一。6月以來(lái),南陽(yáng)供電公司派出工作組,深入全市多家中小微企業(yè),上門(mén)提供用能診斷服務(wù),引導(dǎo)符合條件的客戶(hù)通過(guò)合理選擇售電公司、實(shí)施節(jié)能改造等措施壓減用電成本。
“供電公司為我們實(shí)施綜合能源服務(wù)項(xiàng)目后,預(yù)計(jì)每年節(jié)約電量50萬(wàn)千瓦時(shí)左右,減少用電成本近40萬(wàn)元。”6月20日,南陽(yáng)金成塑膠有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司的降本措施表示認(rèn)可。
國(guó)網(wǎng)河南電力多舉措降低中小微企業(yè)生產(chǎn)成本,將一般工商業(yè)客戶(hù)低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)由100千瓦提高至160千瓦,減少企業(yè)辦電一次性投資;推廣“供電+能效服務(wù)”,為企業(yè)量身定制能效提升方案,將能效服務(wù)融入高壓客戶(hù)報(bào)裝環(huán)節(jié),幫助企業(yè)降低用電成本。
1~5月,國(guó)網(wǎng)河南電力累計(jì)為中小微企業(yè)客戶(hù)推送能效賬單26.1萬(wàn)份,節(jié)約辦電成本10.94億元。該公司還通過(guò)推廣應(yīng)用“電e貸”“電e盈”“電e票”等電費(fèi)金融產(chǎn)品,幫助378家中小微企業(yè)獲得銀行授信2.83億元、獲得貸款5086萬(wàn)元。
減材料減環(huán)節(jié) 辦電更便利
“現(xiàn)在在附近政務(wù)服務(wù)大廳就能直接辦理用電業(yè)務(wù),真方便。”6月22日,平頂山市新華區(qū)市民楊忠民在新華區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理完用電業(yè)務(wù)后,對(duì)服務(wù)過(guò)程表示滿(mǎn)意。
楊忠民準(zhǔn)備為新開(kāi)的超市申請(qǐng)安裝一塊三相電能表,原以為需要到離家較遠(yuǎn)的供電營(yíng)業(yè)廳辦理。6月22日,他在負(fù)責(zé)小區(qū)供電服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理引導(dǎo)下,來(lái)到附近的新華區(qū)政務(wù)大廳提交申請(qǐng),只用幾分鐘就辦好了低壓非居民用電新裝申請(qǐng),并在當(dāng)天裝表接電。
今年,平頂山供電公司推動(dòng)供電服務(wù)窗口入駐市縣政務(wù)大廳,針對(duì)中小微企業(yè)打造“政務(wù)+供電”套餐式服務(wù),用電報(bào)裝等24項(xiàng)業(yè)務(wù)在政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“掌上辦、指尖辦、異地辦”,做到一件事“一個(gè)窗口、一張表單、一套材料、一組流程、一次辦好”,提高中小微企業(yè)辦電滿(mǎn)意度。
在為中小微企業(yè)紓困解難過(guò)程中,國(guó)網(wǎng)河南電力“以電等企業(yè)、電等項(xiàng)目”為工作標(biāo)準(zhǔn),聚焦企業(yè)客戶(hù)辦理量大的業(yè)務(wù),持續(xù)優(yōu)化政務(wù)辦電數(shù)據(jù)共享應(yīng)用;加強(qiáng)與省大數(shù)據(jù)局的溝通協(xié)調(diào),加快不動(dòng)產(chǎn)登記等電子證照全省統(tǒng)一歸集進(jìn)度,豐富電子證照數(shù)據(jù)庫(kù),推出辦企與辦電同步、房產(chǎn)與用電過(guò)戶(hù)同步、“刷臉辦電”等舉措,不斷提升客戶(hù)辦電獲得感。
上半年,國(guó)網(wǎng)河南電力累計(jì)線(xiàn)上簽訂供用電合同64.28萬(wàn)份。自6月1日“刷臉辦電”“一證辦電”業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)以來(lái),該公司累計(jì)調(diào)用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照126次,調(diào)用不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證33次,辦電資料線(xiàn)上核驗(yàn)免提報(bào)近200次。
供電穩(wěn)服務(wù)優(yōu) 生產(chǎn)有信心
6月20日,在固始縣史河灣集聚區(qū)5G產(chǎn)業(yè)園里,河南啟昂半導(dǎo)體有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)上門(mén)回訪(fǎng)的固始縣供電公司員工說(shuō):“之前一直猶豫要不要大手筆增加生產(chǎn)線(xiàn),現(xiàn)在供電又穩(wěn)定又充足,我可以放心擴(kuò)大產(chǎn)能了。”
河南啟昂半導(dǎo)體有限公司是一家高新電子產(chǎn)業(yè)企業(yè),日常生產(chǎn)對(duì)供電可靠性和電壓質(zhì)量要求較高。增加生產(chǎn)線(xiàn)意味著對(duì)供電要求更高,因此該企業(yè)負(fù)責(zé)人一直沒(méi)有下定決心擴(kuò)大產(chǎn)能。
3月,固始縣供電公司員工在上門(mén)走訪(fǎng)時(shí)了解到企業(yè)用電需求后,在110千伏童樓變電站增加1臺(tái)5萬(wàn)千伏安變壓器,通過(guò)專(zhuān)用線(xiàn)路和專(zhuān)用變壓器為史河灣集聚區(qū)5G產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的中小企業(yè)供電。
在工業(yè)用電量占比89%、中小微企業(yè)數(shù)量較多的濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū),濟(jì)源供電公司以“一區(qū)一隊(duì)伍、一企一經(jīng)理”的方式,在兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、12個(gè)工業(yè)園區(qū)組建網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì),實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)用電需求,做到“小需求客戶(hù)經(jīng)理解決、較復(fù)雜事項(xiàng)網(wǎng)格化服務(wù)隊(duì)協(xié)同解決”。5月以來(lái),該公司解決中小微企業(yè)用電可靠性等方面問(wèn)題133個(gè),協(xié)助企業(yè)消除用電安全隱患97處。
國(guó)網(wǎng)河南電力持續(xù)加強(qiáng)不停電作業(yè)隊(duì)伍建設(shè),擴(kuò)展作業(yè)項(xiàng)目和覆蓋范圍,為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定可靠電能。今年前5個(gè)月,該公司累計(jì)開(kāi)展配電網(wǎng)不停電作業(yè)1.32萬(wàn)次,同比增長(zhǎng)33.01%,減少停電時(shí)戶(hù)數(shù)88.55萬(wàn)時(shí)·戶(hù)。入夏后,國(guó)網(wǎng)河南電力推廣10千伏配電設(shè)備綜合檢修工作,減少計(jì)劃停電次數(shù)和停電時(shí)間;加大市縣供電公司協(xié)作、各縣供電公司合作力度,提高縣域中小微企業(yè)用電可靠性和滿(mǎn)意度。(霍鑫)
評(píng)論