中國電力網(wǎng)訊 截止4月28日,王坪發(fā)電公司本年度共計(jì)落實(shí)發(fā)電量計(jì)劃20.72億千瓦時(shí),超公司年度目標(biāo)計(jì)劃2.88億千瓦時(shí),比全省利用小時(shí)平均值高出1820小時(shí)。
面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),王坪發(fā)電公司高度重視電力營銷工作,領(lǐng)導(dǎo)干部親自帶頭,樹立危機(jī)意識(shí),向內(nèi)挖潛激活力,倡導(dǎo)全員營銷理念,向外對(duì)標(biāo)補(bǔ)短板,建立電力營銷制度流程,夯實(shí)基礎(chǔ),打好電量營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
未雨綢繆,先手下棋搶先機(jī)。營銷營銷,營的是過程,銷的是結(jié)果,早在2019年迎峰度夏期過后,該公司就形成了以市場(chǎng)營銷部為主體的營銷團(tuán)隊(duì),多方聯(lián)絡(luò),研究政策,捕捉交易信息和市場(chǎng)動(dòng)向。團(tuán)隊(duì)細(xì)分為兩個(gè)小組,每日走訪用戶,將每日收集到的信息和遇到的問題及時(shí)在部門會(huì)上討論研究,相互學(xué)習(xí),穩(wěn)固提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,人人都是市場(chǎng)專家,個(gè)個(gè)都是營銷能手。
主動(dòng)出擊,多措并舉爭高地。商談商談,商的是方法,談的是合作,為進(jìn)一步形成以真誠服務(wù)促成用電合作的口碑效應(yīng),營銷人員在商談中牢固樹立換位思考,互利共贏,合作的理念,想用戶之所想,為用戶排憂解難,責(zé)專人對(duì)接用戶側(cè)平臺(tái)注冊(cè)、入市操作,細(xì)化電量臺(tái)賬,系統(tǒng)梳理問題清單,對(duì)用戶所關(guān)心電價(jià)、電改政策變化等關(guān)鍵問題緊盯不放,深入研究,要自己想明白,給用戶講清楚,注重質(zhì)量與服務(wù),讓客戶知道去選誰;團(tuán)隊(duì)注重學(xué)習(xí),對(duì)電力政策諳熟于心,注重方式方法,在真誠的溝通中建立起理解信任支持,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
順勢(shì)而為,包保營銷增保障。落實(shí)落實(shí),落的是目標(biāo),實(shí)在于責(zé)任。在年度打包交易結(jié)束之后,月度交易成為進(jìn)一步增加電量計(jì)劃、優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)的重要抓手。經(jīng)過一番市場(chǎng)調(diào)查研究之后,該公司市場(chǎng)營銷部創(chuàng)新工作思路,開展包保營銷工作機(jī)制,按照地區(qū)劃分責(zé)任人,通過分配到到人,多方渠道了解到省內(nèi)參與交易的近百家售電公司的信息,專人對(duì)接,力爭做到全覆蓋。
百舸爭流千帆競,借海揚(yáng)帆奮者先,電量營銷中的一個(gè)個(gè)難題在前進(jìn)中發(fā)現(xiàn),在發(fā)展中解決,以開拓創(chuàng)新的拼勁,逆流而上的韌勁,注入力量,跑贏時(shí)間,在新的征程中乘風(fēng)破浪,行穩(wěn)致遠(yuǎn)!
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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