中國電力網(wǎng)訊 隨著陣陣秋意,供熱期悄然臨近,為確保今冬明春供熱順利進行,南陽熱電搶前抓早積極備戰(zhàn)供熱季,切實履行央企的社會責任。
該公司成功打造了“一口對外,網(wǎng)格服務(wù)”的供暖服務(wù)體系,提前進入24小時值班狀態(tài),依托全省聯(lián)網(wǎng)96966熱線電話系統(tǒng),增加接聽線路,實現(xiàn)與原有熱線并運行;引進了用戶供熱服務(wù)終端機。該機通過讀取身份證或者輸入用戶卡號方式,實現(xiàn)用戶自助查詢、打印紙質(zhì)發(fā)票、下載及打印電子發(fā)票、繳費等功能。加之以往開通的微信、支付寶、網(wǎng)銀、手機銀行、銀行網(wǎng)點自助終端等多元化線上線下自助繳費方式,實現(xiàn)了用戶繳費出不出戶自選,線上線下自選,優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一點通”;該公司在建各熱力工地,施工管理人員與項目施工單位實現(xiàn)“無縫隙”對接,抓安全、控質(zhì)量、搶進度,嚴格落實安全文明施工標準,爭分奪秒、倒排工期,力爭“暖流趕在寒流前”完成項目建設(shè)。
該公司根據(jù)上個采暖季運行發(fā)現(xiàn)問題,提前制訂檢修保養(yǎng)及改造計劃,倒排工期、加強維護,逐一消除隱患,目前已完成全部熱力站設(shè)備除銹、加油保養(yǎng)以及鎖閉閥改造等任務(wù),具備供熱安全、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)條件。
此外,面對今冬電煤供應(yīng)的嚴峻形勢,該公司做好謀劃,準確把握電煤市場價格變化趨勢,加大采購量;嚴把燃料入廠質(zhì)量驗收關(guān),減少熱值損失,確保入爐煤發(fā)熱量、灰分、硫分等滿足安全環(huán)保生產(chǎn)要求;認真做好燃煤的接卸、儲存、調(diào)運和摻配,保證機組“口糧”供應(yīng),為穩(wěn)定供熱提供堅實保障。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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