中國電力網(wǎng)訊 今年4月份以來,大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司在開展全員售電營銷工作中堅定“不是因為有希望而努力,而是努力才會有希望”,砥礪“早快好”工作作風(fēng),上下共同發(fā)力、奮力沖刺、捷報頻傳。優(yōu)異成效的背后是大唐長春二熱全體職工邁出的攻堅年度利潤目標(biāo)強(qiáng)有力的步伐,也是大唐長春二熱創(chuàng)新思路、狠抓落實、深挖潛力打贏提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)的初心和使命。
迫在眉睫,轉(zhuǎn)型定位強(qiáng)化市場意識
2020年,為應(yīng)對經(jīng)營性電力用戶發(fā)用電計劃逐步放開的電力市場化改革不斷深化形勢,大唐長春二熱深入破解攻堅發(fā)展密碼,圍繞年度既定工作任務(wù),把市場交易電量達(dá)到容量占比作為努力目標(biāo),轉(zhuǎn)變市場營銷理念,加大電力市場營銷力度,鼓勵職工積極參與電力市場營銷,發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢,拓展電力市場直接交易用戶,爭取“訂單”,搶占市場,推動營銷工作向縱深發(fā)展。
“我們要全力攻堅年度利潤目標(biāo),守土有責(zé),爭取把電力市場份額顆粒歸倉。”面對激烈的電量營銷競爭局面,大唐長春二熱明確了“立足長春、多點開花、多點布局”的營銷策略,以長春地區(qū)為中心,延伸拓展省內(nèi)各市、縣、區(qū)、村等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)用戶,主要鎖定對象為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及國家、省市重點扶持行業(yè),合理規(guī)劃用戶地域和行業(yè)布局。
大唐長春二熱針對不同特點的用戶采用“個性化”定制,取得競爭優(yōu)勢,通過積極爭取用戶、定期溝通、回訪、答疑,積極提供“售前、售后”服務(wù)。為幫助潛在用戶迅速了解直購電教育政策,大唐長春二熱制定簡明扼要的用戶直購電“快速操作指南”,幫助指導(dǎo)快速開展相關(guān)工作。貼心的“售前”服務(wù),營造了雙方長期合作的基礎(chǔ)和氛圍。
主動出擊,多措并舉盤活電量份額
為堅決完成攻堅年度利潤目標(biāo)任務(wù),大唐長春二熱成立全員售電領(lǐng)導(dǎo)小組,制定靈活性高、可執(zhí)行性強(qiáng)的售電工作專項行動方案,明確目標(biāo)計劃、過程指導(dǎo)和獎懲機(jī)制,每個部門車間根據(jù)工作性質(zhì)和人員數(shù)量,分?jǐn)傠娏繝I銷任務(wù),細(xì)化責(zé)任,明確到班組、到個人,使全員行動起來,實現(xiàn)責(zé)任有效傳遞、任務(wù)有落實。構(gòu)建“1+N”營銷管理模式,即“全員售電+品牌管理”、“全員售電+培訓(xùn)管理”、“全員售電+動態(tài)管理”的售電營銷體系,建立健全全員售電機(jī)制,促使每一步驟環(huán)環(huán)相扣,步步深入。
全員售電+品牌管理。為爭取用戶、取信用戶,大唐長春二熱立足于大唐良好品牌形象,耐心講解售電優(yōu)惠政策及服務(wù),在電力用戶中樹立誠信經(jīng)營、業(yè)務(wù)過硬的良好央企形象。
全員售電+培訓(xùn)管理。“哪些用戶可以參與電力直接交易?”“電力直接交易對發(fā)電企業(yè)有何影響?”為了讓員工快速入門,售電小組編寫了詳細(xì)的售電工作資料,開展售電業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
全員售電+動態(tài)管理。做好全員營銷“一盤棋”,安排專人緊密跟蹤電量用戶實時動態(tài),組織開展售電工作周例會,建立周通報制度,強(qiáng)化售電工作宣傳力度。
苦練內(nèi)功,和衷共濟(jì)爭取電量占比
面對時間緊、任務(wù)重的迫切形勢,大唐長春二熱全體職工精誠協(xié)作、全力以赴深入調(diào)研分析市場、擇選用戶,積極上門走訪用戶,協(xié)調(diào)爭取電量,取得良好成效。
全員售電工作開展以來,大唐長春二熱從部門負(fù)責(zé)人到一線職工,大部分通話時間都在聯(lián)系電力用戶,積極“走出去”擴(kuò)大“朋友圈”,大家見面談?wù)摰囊捕际鞘垭姽ぷ鬟M(jìn)展,轟轟烈烈的全員售電序幕正式拉開。
大唐長春二熱各部門在售電過程中相互競爭,你追我趕。這周一個部門簽了800萬,下周另外一個部門又簽了1000萬……售電量直線上升。這是大唐長春二熱交出的成績單,這份成績單不只有表面上看起來的光鮮亮麗,更有背后全體職工不為人知的勤勉付出。下一步大唐長春二熱將繼續(xù)保持良好開端勢頭,堅定信心不動搖,咬定目標(biāo)不放松,做好下一階段售電工作。
全員售電工作開展以來,大唐長春二熱全體職工深入解讀“早、快、好”三字訣,堅定信心比黃金更重要,迎難而上,充分發(fā)揚攻堅精神,在電量營銷拓展過程中持續(xù)發(fā)力,以實際行動和優(yōu)異的工作業(yè)績貫徹大唐集團(tuán)公司、大唐吉林公司各項工作要求,唱響了攻堅年度利潤目標(biāo)最強(qiáng)音,奮筆書寫攻堅年度利潤目標(biāo)的優(yōu)異答卷。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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