為客戶及時消除安全隱患,我們在行動
中國電力網(wǎng)訊 近日,南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局配電管理二所接到茶房鄉(xiāng)文雅組村民楊先生來電反映稱自己家里邊有一基電桿斷裂,存在安全隱患,需及時處理。
接到客戶反映后,南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局配電管理二所及時安排工作人員按照作業(yè)流程準備完畢便前往現(xiàn)場勘察。驅(qū)車近半個小時后到達報障客戶家中。經(jīng)現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn),電桿位于報障人偏房屋內(nèi),桿身距地面十公分處出現(xiàn)大面積斷裂,存在嚴重安全隱患。了解了相關情況后,該所迅速做出反應,按照作業(yè)流程準備作業(yè)文件,協(xié)調(diào)施工資源。次日一早,該所就出動4名工作人員趕往現(xiàn)場按照計劃實施停電操作,隨后新的電桿導線運送到位,施工人員也集結(jié)完畢,經(jīng)“三寶”及安全工器具檢查完畢,安全交代結(jié)束,施工人員便快馬加鞭的投入到工作中。伴隨著冬日暖陽的漸漸回落,耗時近6個小時,一基新的15米桿和兩檔導線在該村樹立。
一直以來,南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局都以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,供應穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)電”為工作目標和結(jié)果導向。收到報障及時跟進處理及時為客戶消除安全隱患的做法受到了當?shù)卮迕竦囊恢潞迷u。
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