烏海電業(yè)局海南供電分局:保障民生 助力客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)
發(fā)布時間: 2020-03-30 17:41:32 來源:中國電力網(wǎng) 作者:歐歌
中國電力網(wǎng)訊 “喂,你好,請問是電業(yè)局么?”電話另一頭的用戶講著一口不甚流利且夾著南方口音的普通話:“我家商鋪準(zhǔn)備開業(yè),但是通不上電了,怎么辦?”并不斷強調(diào)著急用電,在核對地址信息后,烏海電業(yè)局海南供電分局快響班的李丹卿和王凱立馬出發(fā)趕往現(xiàn)場。
到達現(xiàn)場時,看到用戶在商鋪門前來回踱步,臉上寫滿了焦灼,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)用戶側(cè)電線燒斷。為了保證用戶當(dāng)即用上電,決定先維修,一邊維修一邊和用戶解釋道:“用戶側(cè)電線燒斷是不在供電公司維護范圍內(nèi)的,先幫你把用戶側(cè)電線接上,保證正常用電。”用戶聽了很開心“疫情稍有好轉(zhuǎn),我們一家子就從南方趕回來,疫情對我家的經(jīng)濟收入帶來不小壓力,還想著疫情期間不能及時的維修,沒想到速度可真快!”用戶話還講著,這面李丹卿已經(jīng)將用戶側(cè)的電線維修完畢,合上空氣開關(guān),屋內(nèi)頓時亮起來,電器也正常運轉(zhuǎn)。用戶轉(zhuǎn)身拿起柜臺的兩罐紅牛,遞了過來,李丹卿連忙謝絕“疫情期間推進復(fù)工進度是海南分局對快響班組的新要求,盡全力配合每一位復(fù)工的商戶完成復(fù)工,盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序。”
通過這次維修經(jīng)歷,快響班員認(rèn)識到,身為國企員工身上更肩負著社會責(zé)任,身為民生企業(yè)的成員,保障民生是一項艱巨且有意義的工作,同時堅決做到“一手抓防疫,一手保供電”確保疫情防控有效和管轄區(qū)域供電正常,助力廣大客戶省心、安心、暖心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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3月26日,在接到青海海南供電公司電費優(yōu)惠金額信息后,青海民澤龍羊峽生態(tài)食品有限公司負責(zé)人朱成浩高興地說。按照該企業(yè)平均月用電量初步核算,截至6月30日,預(yù)計可享受電費優(yōu)惠金額12539.85元。
春查內(nèi)查工作已接近尾聲,面對即將開始的春查外查工作,烏海電業(yè)局海南供電分局用電檢查班于3月24日-3月25日利用公司培訓(xùn)中心線上學(xué)習(xí)平臺,開展了用電檢查崗位能力培訓(xùn)。
為順利完成2020年春查任務(wù),保證轄區(qū)配電設(shè)備的安全可靠穩(wěn)定運行,嚴(yán)格控制電氣事故障礙的發(fā)生,順利實現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)總體目標(biāo),烏海電業(yè)局海南供電分局嚴(yán)格按照“查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查管理、查規(guī)章制度、查隱患”五查為核心內(nèi)容,認(rèn)真落實各班組的分工和職責(zé),做到計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核全過程管理,緊緊圍繞“誰主管、誰負責(zé)”的原則開展工作,做到逐級負責(zé),一級對一級負責(zé)。為春查工作安全優(yōu)質(zhì)、高效完成打好基礎(chǔ)。
為進一步提升營銷管理水平,夯實管理基礎(chǔ),查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范營銷管理和客戶用電秩序,三月初,烏海電業(yè)局海南供電分局組織用電檢查班及抄表班工作人員對轄區(qū)內(nèi)公、專變臺區(qū)用戶開展拉網(wǎng)式全面普查,對內(nèi)核查臺賬資料;對外,用電檢查班負責(zé)高壓戶的專變臺區(qū)普查,抄表班對低壓公變戶進行排查。
疫情發(fā)生以來,無數(shù)志愿者沖到了抗疫前線,這其中“90后”的身影形成了一道靚麗的抗疫風(fēng)景線,正如習(xí)近平總書記所說:“過去有人說他們是嬌滴滴的一代,但現(xiàn)在看,他們成了抗疫一線的主力軍,不怕苦,不怕犧牲,抗疫一線比其他地方更能考驗人?!?/div>
2020年春查內(nèi)查工作已經(jīng)接近尾聲,為了更好的開展外查工作,規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場兩票填寫、執(zhí)行,近日,烏海電業(yè)局海南供電分局安全員攜手團支部組織“三種人”及各班組團員青年開展了兩票培訓(xùn)活動。
烏海電業(yè)局海南供電分局管轄的部分地區(qū),道路崎嶇,環(huán)境惡劣,信號不穩(wěn)定,導(dǎo)致終端掉線情況較嚴(yán)重。長久以來不僅導(dǎo)致終端在線率低,更嚴(yán)重影響分局集抄率,給每月的抄表工作帶來困難。該分局采取系列措施使得終端在線率得到了大幅度提高。
3月11日上午,烏海電業(yè)局海南供電分局計量裝表班對分局計量資產(chǎn)庫房的表計分區(qū)及輪換故障表計進行了有效的消毒整理盤點工作。
3月10日下午五點,烏海電業(yè)局海南供電分局接到了一通求助電話。分局裝表班立刻派出人員前往用戶家中處理故障,恢復(fù)用戶家中用電正常。
隨著全面復(fù)工的開始,辦公室防疫成為了熱門話題,烏海電業(yè)局海南供電分局作為基層營銷單位,全面復(fù)工也就意味著和客戶的“親密接觸”,如何安全安心的上班,如何保護自己、保護他人成為了近期團員們的“話題熱搜榜”。3月12日,為切合實際需求,輸入實用的復(fù)工防疫知識,海南分局團支部開展“戰(zhàn)疫最后一刻 幫你健康復(fù)工”主題團課。