2020年12月，廣東電網(wǎng)公司佛山順德供電局完成供電量17.98億千瓦時，同比增長10.42%，全年累計(jì)供電量達(dá)207.97億千瓦時，同比增長3.56%，增量增速排名佛山5區(qū)第一，交出一份“穩(wěn)增長”“優(yōu)服務(wù)”的亮眼成績單。

　　2020年從年初負(fù)增長23.54%，到7月增速率先轉(zhuǎn)正，再到12月雙位數(shù)增長，順德電量增長來之不易。在過去的一年里，面對新冠肺炎疫情造成的沖擊，該局全力保障民生用電，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　推動企業(yè)早開工早投產(chǎn)

　　“非常感謝供電局的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目前特殊生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試運(yùn)行一切正常，電壓也很穩(wěn)定，擴(kuò)大生產(chǎn)沒問題?！?020年11月，順德德力梅塞爾氣體有限公司儀電主管林培桂對供電部門及時滿足企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)用電需求進(jìn)行點(diǎn)贊。據(jù)悉，為滿足該公司二期項(xiàng)目用電，順德供電局三線聯(lián)動，加班加點(diǎn)在國慶期間順利驗(yàn)收用電工程，提前10天完成項(xiàng)目投運(yùn)。該工程報裝容量19200千伏安，全部達(dá)產(chǎn)后月用電量將達(dá)到1000萬千瓦時。

　　在順德，與順德德力梅塞爾氣體有限公司一樣因疫情推遲用電增容項(xiàng)目的企業(yè)還有很多。為推動企業(yè)早開工、早投產(chǎn)、早用電，該局加強(qiáng)政企聯(lián)動，提前收集重點(diǎn)項(xiàng)目、村改項(xiàng)目用電需求177項(xiàng)，并主動介入、及時規(guī)劃配套項(xiàng)目，確保重點(diǎn)項(xiàng)目、村級工業(yè)園改造項(xiàng)目按時投產(chǎn)。

　　“我們?nèi)β鋵?shí)防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障舉措，推動博智林機(jī)器人谷、地鐵二號線工程、萬洋眾創(chuàng)園等89個重點(diǎn)項(xiàng)目更好更快用上電，實(shí)增容量達(dá)156.05萬千伏安。”該局供電服務(wù)中心經(jīng)理區(qū)鏡垣說，該局積極落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化經(jīng)理”的服務(wù)模式，全力簡化業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)，縮減業(yè)擴(kuò)用時，高壓客戶、低壓非居民平均用時分別同比下降了24.2%、63.8%。

　　大力深挖電能替代市場

　　除提升業(yè)擴(kuò)效率加快客戶用電，推進(jìn)電能替代也是提升服務(wù)的重要抓手。為此，針對潛在目標(biāo)客戶，順德供電局充分發(fā)揮網(wǎng)格化客戶經(jīng)理作用，主動上門走訪了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，并結(jié)合客戶生產(chǎn)特點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施個性化電能替代項(xiàng)目。貼心到位的服務(wù)贏得客戶信任與認(rèn)可，全年累計(jì)完成美的冰蓄冷等電能替代項(xiàng)目114個，完成電替代電量4427萬千瓦時，完成率194%，5區(qū)排名第一。其中特別引人注目的是杏壇金豐電廠直供戶轉(zhuǎn)網(wǎng)電工程，該項(xiàng)目是佛山市2020年容量最大的電能替代項(xiàng)目。由于歷史原因，3個直供用戶轉(zhuǎn)用網(wǎng)電意欲并不強(qiáng)。為此，順德供電局多次向順德區(qū)委常委匯報溝通，并多次上門與電廠、企業(yè)主解釋供電政策和電價政策，最終2020年7月30日3家企業(yè)同意轉(zhuǎn)用網(wǎng)電。隨后，該局打破常規(guī)思路創(chuàng)新設(shè)計(jì)供電方案，并開辟綠色通道全速加快項(xiàng)目建設(shè)，最終僅用25天便建成業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，順利接管該電廠三個直供電用戶，創(chuàng)年均用電量超5000萬千瓦時。

　　警企聯(lián)動降損增效

　　實(shí)現(xiàn)電量增長，既要提升服務(wù)拓展增量，也要堵住漏洞。針對竊電行為，該局探索出一套利用“先進(jìn)設(shè)備+大數(shù)據(jù)”手段精準(zhǔn)鎖定竊電分子的工作模式，并聯(lián)合區(qū)公安局深化警企協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)密布控、快速行動，精準(zhǔn)查獲多宗竊電，挽回上千萬元損失。

　　“去年12月18日至25日，短短一周內(nèi)有8戶竊電者自首，這也是整個佛山首次出現(xiàn)竊電者自首事件?！眳^(qū)鏡垣表示，不尋常的事件背后，反映該局重拳出擊反竊電形成了有效震懾力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年順德供電局累計(jì)查處竊電236宗，追回竊電本金及違約金合計(jì)1510.32萬元，查處宗數(shù)及追回?fù)p失數(shù)均為佛山5區(qū)之首。其中，通過持續(xù)蹲點(diǎn)取證，兩戶專變竊電案的查處追回電量高達(dá)240萬千瓦時，共追回電費(fèi)及違約金616.64萬元。 (劉酩詩 陳燈念)