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國網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司:真誠服務暖人心 客戶致謝送錦旗

發(fā)布時間: 2020-10-12 10:51:44   來源:中國電力網(wǎng)  作者:吳順

  中國電力網(wǎng)訊  “大半夜的,還好有你們幫忙消除安全隱患,這下可以睡個安穩(wěn)覺了,真是太感謝你們了......”近日,化隆縣甘都鎮(zhèn)拉目村村民韓海祥將一面寫有“服務人民送溫暖、辦事到家為人民”的錦旗送到了國網(wǎng)化隆縣供電公司甘都供電所,對該供電所優(yōu)質(zhì)高效的用電服務表示衷心的感謝。

  據(jù)了解,9月16日,甘都供電所員工范得宏在10千伏甘五路北片支線特巡時發(fā)現(xiàn)韓海祥在自家的二樓陽臺上搭建了彩鋼房,與10千伏甘五路北片支線111號——112號桿之間導線安全距離僅為0.3米,存在重大安全隱患。

  工作人員發(fā)現(xiàn)后,立即組織人員進行現(xiàn)場勘查,并制定隱患整治方案,第一時間向該用戶下達了隱患通知書和安全告警書,現(xiàn)場講解了彩鋼房與線路安全距離不夠所存在的危害性。韓海祥表示自己安全意識淡薄,不知道自己搭建的彩鋼房會存在如此嚴重的后果,并由此產(chǎn)生了懼怕和不安。

  為幫助用戶消除安全隱患,甘都供電所主任吳順隨后在韓海祥未要求的情況下主動安排,并在不影響用戶正常用電的情況下,于凌晨2點進行整治,消除了線路安全隱患和用戶韓海祥的“煩惱”。供電所細致周到的服務打動了韓海洋,特意送錦旗一面,以表感謝!

      關(guān)鍵詞: 化隆供電
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