鳳慶供電局三岔河供電所努力優(yōu)化電力營商環(huán)境
發(fā)布時間： 2020-12-19 23:11:55 來源：中國電力網(wǎng) 作者：趙曉露
中國電力網(wǎng)訊 三岔河供電所認真貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以滿足人民追求美好生活的電力需要為目標，秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，恪守“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，三岔河供電所全面執(zhí)行公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境“三零三減兩提升”(零上門、零審批、零投資，減資料、減時限、減成本，提升供電可靠性、提升優(yōu)質(zhì)服務水平)。
三岔河供電所嚴格按照規(guī)定，提供“上門服務”，引導、指導客戶在線辦理全部業(yè)務，已通過互聯(lián)網(wǎng)服務渠道上傳資料的不再收取紙質(zhì)資料，實現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”。嚴禁向客戶收取變電站間隔占用費、帶電作業(yè)費等，降低客戶辦電成本。現(xiàn)場告知和解釋電價政策文件變化，及時開展相關電價政策的宣傳工作，提升電費透明度。努力讓三岔河鎮(zhèn)的用電戶滿意。
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