人民電業(yè)為人民,供電服務連萬家。上半年,在國家電網(wǎng)有限公司黨組的堅強領導下,公司營銷專業(yè)抗擊新冠肺炎疫情保供電,服務“六穩(wěn)”“六保”大局,助企紓困解難,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,高水平服務鄉(xiāng)村振興,用實際行動展示了國家電網(wǎng)“頂梁柱、頂?shù)米?rdquo;的責任擔當。
服務“六穩(wěn)”“六保” 助力復工復產(chǎn)
6月2日,公司發(fā)布貫徹落實黨中央、國務院決策部署全力服務扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的八項舉措,提出“全力服務疫情防控,助力復工復產(chǎn)”。這是公司助力中小企業(yè)解燃眉之急、提發(fā)展動能的應時之舉,為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展、全力服務“六穩(wěn)”“六保”大局貢獻國網(wǎng)力量。
上海霧川機電制造有限公司的“安曉云數(shù)據(jù)中心”項目是嘉定區(qū)重點項目。受疫情影響,該項目第二路電源無法按計劃送電。國網(wǎng)上海市電力公司大客戶經(jīng)理通過線上溝通不斷優(yōu)化供電方案,為客戶早接電早投產(chǎn)做好準備。6月上旬,大客戶經(jīng)理與客戶合力推進項目,項目于6月19日正式送電。這是上海進入全面復工復產(chǎn)階段以來,國網(wǎng)上海市電力公司完成的第一個110千伏客戶配套供電項目。
6月初以來,上海逐漸恢復正常生產(chǎn)生活秩序,各行各業(yè)的用電需求快速攀升。為滿足客戶用電需求,助推全市復工復產(chǎn)跑出“加速度”,國網(wǎng)上海電力向社會公布“應對疫情影響、全力保障電力供應、助力經(jīng)濟重振”十大任務。截至6月底,上海已有近40個大客戶業(yè)擴項目完成了生產(chǎn)計劃安排。這些項目將于7~9月陸續(xù)送電。
上半年,公司系統(tǒng)各單位結合地方實際推出相應舉措,助企紓困:國網(wǎng)浙江省電力有限公司圍繞辦電提速降本、數(shù)智賦能增效、穩(wěn)鏈融資服務等,打出助企紓困解難“組合拳”;國網(wǎng)天津市電力公司發(fā)布“穩(wěn)經(jīng)濟、保供電、促發(fā)展”9方面36條落實措施,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,統(tǒng)籌保供和轉(zhuǎn)型;國網(wǎng)山西省電力公司出臺7方面31項助力扎實穩(wěn)住經(jīng)濟一攬子政策措施落地舉措,持續(xù)釋放電力投資帶動效應,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展……
上半年,公司營銷專業(yè)全力服務企業(yè)復工復產(chǎn),降低企業(yè)用能成本,助企紓困解難。公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)各省級電力公司認真落實“欠費不停供”“6個月內(nèi)免收電費違約金”等政策,助力中小企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的生產(chǎn)成本高、資金周轉(zhuǎn)困難等問題。
此外,公司系統(tǒng)各單位通過應用“復工復產(chǎn)指數(shù)”等電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務政府決策,發(fā)揮“電e金服”平臺作用幫助中小企業(yè)拓展融資渠道。
保障電力可靠供應是服務企業(yè)復工復產(chǎn)的重要抓手。近期,企業(yè)復工復產(chǎn)用電需求快速增長,加上夏季用電高峰的到來,電力保供面臨更大挑戰(zhàn)。為此,公司從多方面入手,扎實推進負荷側管理:強化有序用電管理,完成公司今年迎峰度夏有序用電專項演練,檢驗了公司新型電力負荷管理系統(tǒng)建設成果和有序用電執(zhí)行能力,27家省級電力公司配合政府出臺有序用電方案;策劃推進負荷管理系統(tǒng)建設,累計接入40萬戶高壓客戶,負荷控制規(guī)模達到1億千瓦,可調(diào)節(jié)負荷資源入庫容量4400萬千瓦,約占2021年全網(wǎng)最大用電負荷的4.5%;發(fā)揮黨員先鋒模范作用,構筑堅強戰(zhàn)斗堡壘,于6月29日成立了公司新型電力負荷管理系統(tǒng)共產(chǎn)黨員突擊隊,全力以赴做好迎峰度夏期間電力負荷管理各項工作,扎實推進新型電力負荷管理系統(tǒng)建設及后續(xù)運維保障。
線上辦電省心 業(yè)務聯(lián)辦便利
“我計劃在自家房屋安裝一塊電表,但是忘記帶申請材料了。在供電營業(yè)廳員工的指導下,我在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上刷臉調(diào)取了所需的證照,幾分鐘就完成了申請。”7月1日,完成“刷臉辦電”的北京市民曹飛說。
6月29日,北京地區(qū)所有居民用電客戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上實現(xiàn)“刷臉辦電”。這是國網(wǎng)北京市電力公司推出的深化為民服務和進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境的新舉措。
上半年,公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi),客戶辦電越來越方便。包括北京在內(nèi),共有13個省(自治區(qū)、直轄市)的居民客戶實現(xiàn)了“刷臉辦電”。此外,有24個省級電力公司實現(xiàn)了企業(yè)客戶“一證辦電”。
除了“刷臉辦電”“一證辦電”這些辦電措施,各省級電力公司還推出“房產(chǎn)+電力”聯(lián)合過戶、水電氣聯(lián)辦等業(yè)務,讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿。
江蘇揚州市銘發(fā)港口機械有限公司就是受益客戶之一。6月初,揚州供電公司聯(lián)合當?shù)毓┧凸夤緦P州市銘發(fā)港口機械有限公司開展聯(lián)合勘查。兩周后,該公司新上項目就同步完成了接電、接水和接氣。
為了提升線上業(yè)務辦理的便利度,6月1日,國家電網(wǎng)有限公司客戶服務中心優(yōu)化整合95598網(wǎng)站的“申請用電”和“常用服務”板塊,新增了水電網(wǎng)(氣暖)聯(lián)辦、企業(yè)新裝、個人新裝、增容辦電4項業(yè)務網(wǎng)頁版辦理入口,為廣大客戶聯(lián)辦水電網(wǎng)(氣暖)業(yè)務提供便利。
公司系統(tǒng)各單位紛紛推出符合自身實際的舉措,以提升“獲得電力”服務水平、優(yōu)化電力營商環(huán)境:16個省級電力公司提前實現(xiàn)160千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務城鄉(xiāng)全覆蓋;各省級電力公司出臺適應延伸投資的配套電網(wǎng)工程管理模式,開展項目儲備庫管理和客戶紅線外工程“契約”服務。
鄉(xiāng)村美村民富 電力足產(chǎn)業(yè)興
6月16日,天蒙蒙亮,遼寧省海城市接文鎮(zhèn)九龍川村村民劉來福來到村頭的九龍川食用菌生產(chǎn)基地,將成熟的香菇摘下來裝箱,隨后使用自動化設備給菌棒噴水。
九龍川村位于九龍川自然保護區(qū)核心區(qū),曾是當?shù)氐慕?jīng)濟落后村。為了幫助村民增加收入,九龍川村村委會因地制宜引導村民發(fā)展香菇種植業(yè)。劉來福家培育了2.4萬棒菌棒,一年能采摘4萬斤香菇,年收入16萬元。他說,種香菇最重要的是保持環(huán)境濕度,在儲存環(huán)節(jié)最重要的則是烘干和冷藏,這幾樣都離不開電。“香菇種植業(yè)發(fā)展得好,多虧電力充足穩(wěn)定。”劉來福說。
進一步增強農(nóng)村地區(qū)供電保障能力、為農(nóng)戶提供堅強可靠的電力供應,是公司服務鄉(xiāng)村振興的工作重點之一。根據(jù)工作目標,今年公司將實施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程,將農(nóng)村地區(qū)綜合電壓合格率提升到99.805%、供電可靠率提升到99.864%。
公司已連續(xù)五年在中央單位定點幫扶(扶貧)工作考核中評價為“好”;上半年,推動建成鄉(xiāng)村電氣化項目1388項,推廣電氣化設備7.8萬臺(套),建成電力愛心超市132個,促進鄉(xiāng)風文明、助力鄉(xiāng)村治理。
上半年,公司還在定點幫扶、消費幫扶等方面取得成效:下達定點幫扶資金4600萬元,安排醫(yī)療、產(chǎn)業(yè)、教育幫扶項目50項;完成央企“消費幫扶新春行動”,消費幫扶總額達1.12億元。
在公司黨組的堅強領導下,公司營銷專業(yè)將全力保障民生、抗擊疫情和公共服務用電,助企紓困解難,滿足企業(yè)復工復產(chǎn)用電需求,助力鄉(xiāng)村振興,踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨。(王大鵬)
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