臨滄雙江供電局設(shè)置“快捷鍵” 為客戶便捷繳費(fèi)
發(fā)布時間: 2020-05-29 15:52:06 來源:中國電力網(wǎng) 作者:俸正瑤 肖玉歡
中國電力網(wǎng)訊 近日,為了便捷客戶用電繳費(fèi),臨滄雙江供電局與雙江自治縣農(nóng)村信用社合作設(shè)置“快捷鍵”,開展電費(fèi)銀行代扣工作。
據(jù)了解,為做好電費(fèi)銀行代扣工作,該局按供電所管轄范圍劃分責(zé)任區(qū)域,分片區(qū)與銀行工作人員一道,采取客戶到供電所辦理及到客戶家中辦理兩種形式現(xiàn)場向用電客戶講解代扣流程,并簽訂銀行代扣電費(fèi)協(xié)議,簽訂現(xiàn)場,供電所工作人員根據(jù)用電代扣協(xié)議對客戶用電戶名、用電戶號、用電地址及電話號碼信息進(jìn)行采集、梳理并簽訂用電合同,同時,工作人員還對現(xiàn)場客戶提出關(guān)于信用卡代扣業(yè)務(wù)的各種問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
5月26日,早晨七點三十分,沙河供電所與農(nóng)村信用社工作人員按照約定,到沙河鄉(xiāng)布京村開展電費(fèi)銀行代扣協(xié)議簽訂工作,到達(dá)客戶家后,工作人員詳細(xì)說明了來意,對布京組用電客戶現(xiàn)場教用云南農(nóng)信手機(jī)銀行app,并與客戶簽訂代扣協(xié)議,現(xiàn)場工作受到了客戶的歡迎及一致好評,“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了,做什么事也方便了,電力公司對老百姓的政策也好,親自來給我們辦理電費(fèi)銀行代扣,我們交電費(fèi)再也不用到縣城跑一趟了,特別我們沒有交通工具的,到一趟縣城真的很麻煩,太感謝你們了”,布京組用電客戶對我們工作人員說,據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)天沙河供電所共簽訂三方協(xié)議96戶。
通過此次辦理銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),不僅較大程度上提升了客戶交費(fèi)慢、交費(fèi)難等問題,還有效減輕了營業(yè)人員的工作壓力,解決了客戶跋山涉水交電費(fèi)的困難,實現(xiàn)足不出戶繳納電費(fèi),讓客戶便捷舒心用電,得到廣大用電客戶認(rèn)可及稱贊。
相關(guān)新聞:
為牢固樹立“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,抓實安全生產(chǎn),臨滄雙江供電局以一線供電所黨支部為主導(dǎo),以安全生產(chǎn)“紅黑榜”為載體,講好身邊事,在展示身邊先進(jìn)人物,先進(jìn)事跡的同時,曝光違章人與事,在全局營造人人創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
為切實引導(dǎo)供電所全體人員從思想上筑牢按規(guī)矩辦事、按制度執(zhí)行的思想堤壩,臨滄雙江供電局勐勐供電所在認(rèn)真組織開展集體宣貫、崗位自學(xué)等多種方式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)新,結(jié)合供電所業(yè)務(wù)特點,把營銷業(yè)務(wù)典型案例庫學(xué)習(xí)納入安全活動主題。
近日,雙江縣2020年直過民族區(qū)自然村公路建設(shè)項目開工儀式在沙河鄉(xiāng)忙開村舉行,為確保開工儀式期間電力供應(yīng)正常,臨滄雙江供電局沙河供電所主動擔(dān)責(zé),到現(xiàn)場開展保供電工作,為開工儀式保駕護(hù)航。
為扎實推進(jìn)全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題工作落實,確保農(nóng)民工工資基本無拖欠,保障農(nóng)民工勞動報酬權(quán)得到依法維護(hù),臨滄雙江供電局嚴(yán)格按照相關(guān)要求,全力做好農(nóng)民工工資支付監(jiān)督管理工作。
為不斷提高全體員工消防安全意識、食品安全意識、用電安全意識和自我防范意識,促進(jìn)全局消防安全管理、食品安全管理、用電安全管理和自我安全防范技能進(jìn)一步提高,確保全局安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作穩(wěn)定、有序開展,近日,臨滄雙江供電局在全局范圍內(nèi)開展居家安全培訓(xùn)。
勐勐供電所為確保所屬片區(qū)烤煙用電安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì),于5月初啟動了烤煙保供電安全用電檢查,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求做好烤煙開烤前用電檢查工作,為2020年烤煙工作保駕護(hù)航。
為確保會議召開期間,相關(guān)用戶電力供應(yīng)穩(wěn)定,臨滄雙江供電局高度重視、精心組織、提前部署,優(yōu)化安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,確保全國“兩會”期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
為做好“護(hù)網(wǎng)-2020”行動迎戰(zhàn)工作,全面提高網(wǎng)絡(luò)安全整體風(fēng)險管控和安全防護(hù)能力,加強(qiáng)安保人員的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,近日,臨滄雙江供電局組織全體安保人員開展“防社工”培訓(xùn)。
提高應(yīng)急搶修能力,提升故障處理效率,臨滄雙江供電局勐勐供電所以滿足用戶“用上電、用好電”為服務(wù)目標(biāo),在面對搶修任務(wù)時,通過合理增派應(yīng)急值班小組的方式縮短客戶停電時長,減少客戶損失。
臨滄雙江供電局勐勐供電所統(tǒng)籌做好煙葉烘烤前期電力供應(yīng)保障工作,力爭將疫情對2020年烤煙的影響降到最低,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和烤煙保電攻堅戰(zhàn),扎實推進(jìn)2020年烤煙保電各項重點工作,做到兩手抓、兩不誤。