國網(wǎng)南豐縣供電公司用電服務到指尖
發(fā)布時間: 2020-07-31 14:11:11 來源:中國電力網(wǎng) 作者:李鴻超
中國電力網(wǎng)訊 “這個‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上能交電費,能查詢,能故障報修,還有預存抽紅包活動,以后可以隨時隨地在線辦理用電業(yè)務,真是非常方便,我要和親朋都介紹一下......”在電信工作的小王說道。
為進一步做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP應用推廣工作,讓客戶享受便捷的電力服務,7月30日,國網(wǎng)南豐縣供電公司黨員服務隊走進中國電信南豐分公司,開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳推廣活動,手把手指導客戶安裝使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,這才有了以上的一幕。
在此次宣傳中,服務隊熱情地講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的安裝、注冊和使用方法,現(xiàn)場面對面演示繳費流程及相關功能,迅速讓客戶掌握操作步驟,讓客戶體驗“足不出戶、輕松辦電”的優(yōu)質服務。
“國上國網(wǎng)”APP是國家電網(wǎng)有限公司官方統(tǒng)一線上服務入口,集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場景,提供信息查詢、電費交納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝等服務。
據(jù)了解,連日來,該公司員工不僅通過微信圈、客戶經(jīng)理微信群、營業(yè)廳張貼宣傳海報等多種方式,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,還深入各企業(yè)、單位進行宣傳,面對面、手把手教學,方便客戶足不出戶就能辦理各類用電業(yè)務,讓客戶真正體驗到方便、快捷、高效的“指尖上的電力服務”。
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