中國(guó)電力網(wǎng)訊  “最近天氣越來(lái)越冷了，你們的用電量也變大了，有什么其他用電需求可以隨時(shí)聯(lián)系我們。”10月12日，天富集團(tuán)供電產(chǎn)業(yè)下野地南區(qū)管理所工作人員走進(jìn)轄區(qū)天康牧業(yè)，了解用戶戶用電需求，幫助用戶排查線路安全隱患，助力客戶入秋期間安全生產(chǎn)。

　　據(jù)悉，天康牧業(yè)成立于2016年，主要經(jīng)營(yíng)奶牛的養(yǎng)殖、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品等的銷售。入秋以來(lái)，氣溫持續(xù)降低，養(yǎng)殖場(chǎng)的電暖、熱通風(fēng)設(shè)備全部啟動(dòng)，用電負(fù)荷也不斷創(chuàng)新高。針對(duì)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)對(duì)溫度和通風(fēng)等條件的特殊要求，為確保養(yǎng)殖戶電暖供熱期間用電穩(wěn)定可靠，該管理所積極開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng)，及時(shí)了解用戶用電情況，并開(kāi)展安全用電檢查。

　　期間，該管理所工作人員與用戶面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)詢問(wèn)養(yǎng)殖場(chǎng)用電負(fù)荷情況，認(rèn)真檢查養(yǎng)殖場(chǎng)線路、用電設(shè)備、刀閘、開(kāi)關(guān)插座、漏電保護(hù)器，及時(shí)排查用電安全隱患，對(duì)用戶內(nèi)部混亂線路、老舊用電設(shè)備，督促用戶限時(shí)整改。同時(shí)，工作人員耐心回答用戶用電疑難問(wèn)題，積極向用戶介紹電價(jià)優(yōu)惠政策和“天富一生約”便捷客戶繳費(fèi)及隨時(shí)了解電價(jià)電費(fèi)，宣傳秋冬兩季安全用電知識(shí)，指導(dǎo)用戶科學(xué)用電、安全用電。

　　通過(guò)此次走訪，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門(mén)，有效加強(qiáng)了供用電雙方的溝通，及時(shí)掌握養(yǎng)殖用戶用電需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶安全用電意識(shí)，得到了養(yǎng)殖戶的高度好評(píng)。

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