中國(guó)電力網(wǎng)訊 “張總,我們今天特來(lái)向您征求服務(wù)意見(jiàn)建議。冬季就要來(lái)了,貴公司電夠不夠用?是否有增容用電計(jì)劃?……”10月30日,國(guó)網(wǎng)江西電力(吉安縣)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)肖懷剛帶隊(duì)走訪(fǎng)吉安縣鳳凰工業(yè)園江西先歌集團(tuán)(吉安)公司,了解客戶(hù)用電需求、征詢(xún)意見(jiàn)建議,以求更好地服務(wù)客戶(hù),確保客戶(hù)度冬用好電。
為保障轄區(qū)內(nèi)大客戶(hù)企業(yè)度冬期間用好電,連日來(lái),吉安縣供電公司8支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、礦山企業(yè)和園區(qū)大客戶(hù)走訪(fǎng),提前了解客戶(hù)冬季生產(chǎn)計(jì)劃及用電需求,并就進(jìn)一步做好用電報(bào)裝、故障搶修、上門(mén)服務(wù)等方面工作征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議;向客戶(hù)介紹電網(wǎng)迎峰度冬形勢(shì)及電網(wǎng)升級(jí)改造情況,并就客戶(hù)關(guān)心的電費(fèi)電價(jià)政策、節(jié)能減排等方面問(wèn)題交流經(jīng)驗(yàn),有的放矢為客戶(hù)提供合理化用電方案;發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè),鼓勵(lì)客戶(hù)錯(cuò)峰避峰用電,充分利用谷電降本增效。同時(shí)組織黨員服務(wù)隊(duì)登門(mén)問(wèn)診大客戶(hù)供用電安全,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,向客戶(hù)下達(dá)限期整改通知書(shū),并指派專(zhuān)人跟蹤督辦,協(xié)助客戶(hù)整改銷(xiāo)號(hào)。該公司還認(rèn)真梳理分析客戶(hù)的意見(jiàn)建議,有針對(duì)性地完善迎峰度冬方案和應(yīng)急預(yù)案,保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電力安全可靠供應(yīng)。
據(jù)悉,10月下旬以來(lái),該公司已走訪(fǎng)大客戶(hù)企業(yè)43家,征集到意見(jiàn)建議4條,下達(dá)整改通知書(shū)6份,消除安全隱患19處,解決客戶(hù)實(shí)際困難7件,受到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司
服務(wù)熱線(xiàn):400-007-1585
在線(xiàn)投稿
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào)
京ICP備14013100號(hào)