國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司優(yōu)化服務(wù)為企業(yè)發(fā)展賦能
發(fā)布時(shí)間: 2020-11-25 19:47:25 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:蘆曉偉 詹曉宇
中國(guó)電力網(wǎng)訊 11月24日,懷仁供電公司由營(yíng)銷部主任牽頭,組織供電所技術(shù)服務(wù)人員對(duì)懷仁市朔美羊有限公司及金藝裝飾材料廠等企業(yè)配電設(shè)備、生產(chǎn)車間用電線路進(jìn)行“把脈問(wèn)診”,并著重對(duì)電源、供電線路以及電力設(shè)施進(jìn)行排查,為企業(yè)開具度冬“良方”。
想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,讓企業(yè)用好電,用舒心電。懷仁供電公司堅(jiān)持“供好電、服好務(wù)”的原則,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,延伸服務(wù)平臺(tái),助力企業(yè)溫暖度冬。主動(dòng)實(shí)施服務(wù)對(duì)接,定期組織人員對(duì)重要客戶的用電設(shè)備、線路進(jìn)行“體檢”,消除安全隱患,規(guī)避用電風(fēng)險(xiǎn),并認(rèn)真征集客戶的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)方法、優(yōu)化措施,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化、精準(zhǔn)化和高效化。加大對(duì)企業(yè)的主供線路、備用電源及應(yīng)急設(shè)備檢查,協(xié)助客戶提前做好具有可操作性的事故預(yù)案,對(duì)部分客戶設(shè)備老化、備用電源容量不足等問(wèn)題,面對(duì)面的解決企業(yè)用電難題,提出合理化整改建議,提高客戶設(shè)備健康運(yùn)行水平。優(yōu)化辦電業(yè)務(wù)流程,對(duì)新增、擴(kuò)容等企業(yè)客戶,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理制、限時(shí)辦結(jié)制和跟蹤督辦制,主動(dòng)加強(qiáng)溝通,及時(shí)提供“一對(duì)一”技術(shù)服務(wù),最大限度提高服務(wù)效能,全力為企業(yè)高速、高質(zhì)量發(fā)展賦能。
同時(shí),懷仁公司根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及用電特點(diǎn),為客戶量身定制用電方案,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電,合理安排生產(chǎn)班次,避開用電高峰,幫助企業(yè)節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本,增加經(jīng)濟(jì)效益,傾情助力企業(yè)溫暖度冬。
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11月13日,懷仁供電公司組織用電檢查人員從用電性質(zhì)、電價(jià)電費(fèi)及電量等方面,進(jìn)行全方位的營(yíng)業(yè)普查,優(yōu)化用電環(huán)境。
11月8日,懷仁供電公司細(xì)化降本增效管理臺(tái)帳,著力提升經(jīng)營(yíng)效益,不斷增強(qiáng)公司綜合實(shí)力。
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10月23日,國(guó)網(wǎng)懷仁供電公司組織開展設(shè)備安全隱患排查工作,以確保電網(wǎng)設(shè)備安全度冬。
近日,隨著氣溫逐漸降低,氣候干燥寒冷,懷仁市供暖設(shè)備陸續(xù)開始運(yùn)行,為居民用電安全帶來(lái)了隱患。懷仁供電公司為營(yíng)造安全、穩(wěn)定、可靠的電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境,連日來(lái),組織工作人員對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民用電安全開展專項(xiàng)檢查。同時(shí),工作人員加強(qiáng)用電安全知識(shí)普及,嚴(yán)防電網(wǎng)火災(zāi)事故發(fā)生,為電網(wǎng)安全檢查工作貢獻(xiàn)力量。
為保障在“國(guó)慶節(jié)”、“中秋節(jié)”長(zhǎng)假期間用戶能用上安全電、放心電,確保用戶設(shè)備安全運(yùn)行,切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,9月24日,懷仁供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)義務(wù)開展了針對(duì)重要客戶、重要場(chǎng)所的用電安全大檢查活動(dòng),著力排查和消除安全用電隱患。
為適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)電纜線路及其設(shè)備運(yùn)維管理工作的監(jiān)管,努力構(gòu)建懷仁市電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。近期,懷仁市供電公司成立電纜運(yùn)維班組,開展電纜線路的精益化運(yùn)維管理。
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近日,為認(rèn)真展現(xiàn)檔案工作價(jià)值,積極配合營(yíng)造決勝全面建成小康社會(huì)良好氛圍,按照省委辦公廳、國(guó)網(wǎng)辦公室、省公司辦公室要求,國(guó)網(wǎng)懷仁市供電公司積極策劃開展“檔案見證‘電’亮扶貧路——檔案見證小康路、聚焦扶貧決勝期”主題宣傳活動(dòng)。