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阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局:獲得電力,點(diǎn)亮生活

發(fā)布時(shí)間: 2020-11-27 19:26:26   來源:中國電力網(wǎng)  作者:付守恒

  中國電力網(wǎng)訊 為了提升當(dāng)?shù)乜蛻舻墨@得電力感,11月19日,阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局組織各B、C級客服中心工作人員開展“獲得電力 點(diǎn)亮生活”主題宣傳活動(dòng)。

  工作人員轄區(qū)內(nèi)懸掛條幅,擺放辦電服務(wù)指南、繳費(fèi)指南、銷售電價(jià)表等宣傳資料,現(xiàn)場向客戶答疑解惑。“‘零投資’是指小微企業(yè)等低壓客戶零投資接電,由電力公司負(fù)責(zé)建設(shè)配套電網(wǎng)工程并延伸投資范圍至計(jì)量綜合表箱出線壓接螺栓。”烏力吉供電分局工作人員主動(dòng)向現(xiàn)場圍觀的人群介紹“三零”“三省”服務(wù)項(xiàng)目,通過講解最新的電采暖優(yōu)惠電價(jià)政策,疫情期間的優(yōu)惠電價(jià)政策等,讓大家實(shí)實(shí)在在地感受到獲得電力的幸福,同時(shí)為滿足客戶多元化需要,向客戶介紹了線上報(bào)裝業(yè)務(wù),對客戶手把手進(jìn)行現(xiàn)場操作指導(dǎo),只需指尖輕輕一劃即可完成報(bào)裝全過程,還可以隨時(shí)跟蹤進(jìn)度,避免客戶重復(fù)往返營業(yè)廳。

  通過本次活動(dòng),擴(kuò)大了優(yōu)化營商環(huán)境政策和便民服務(wù)舉措的的知曉度,增強(qiáng)廣大電力客戶對供電服務(wù)的滿意度和信任感,踐行了人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨。

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