中國電力網訊(通訊員 喻新斌)“太棒啦,預存電費不僅省事,還有禮品,這個活動好呀”“以前交話費有禮送,沒想到現在交電費也送禮品了,反正電費每月都要交,這樣在家門口預存電費真是方便又實惠啊。”7月19日,國網樂安縣供電公司組織本部營業(yè)廳服務人員與公司大學生青年員工,在行政中心四九廣場擺攤設點,開展“為美好生活充電 預存電費送好禮”活動,剛預存完1000元電費的王女士提著禮品高興地說道。
為有效提升供電服務水平和質量,讓用電用戶在優(yōu)質用電服務中真正得到實惠,樂安縣公司組織開展“為美好生活充電 預存電費送好禮”活動,凡樂安供電轄區(qū)用電居民通過“互聯網”及供電營業(yè)廳繳清當月電費后,再預存100元以上電費即可獲得活動規(guī)則對應的禮品。
在活動現場,工作人員積極引導和鼓勵來往的用戶參與活動,同時認真聽取用戶的意見和建議,并對用戶就用電中的疑點、難點問題進行了認真細致的解答。通過本次活動,不但提高了廣大用戶繳納電費的積極性,而且還使用戶的繳費觀念“由被動到主動”,減少了電費回收風險。
據悉,當天共預存電費18萬余元,此外,宣傳人員現場還向過往用戶推廣“贛節(jié)電”及網格服務電話,鼓勵廣大居民用戶節(jié)約用電,實現用戶服務“零距離”。
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