中國電力網(wǎng)訊(通訊員 謝志豐) “供電公司太貼心了,每年的夏季用電高峰期,都會有工作人員過來檢查用電設(shè)備,為企業(yè)發(fā)展助力,非常感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!”6月3日,國網(wǎng)營口西市供電公司組織雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走訪遼寧裕禾農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司等企業(yè)時,受到企業(yè)負(fù)責(zé)人的歡迎和好評。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更好地服務(wù)企業(yè)客戶,助力地方經(jīng)濟發(fā)展,該公司結(jié)合企業(yè)客戶在迎峰度夏期間用電性質(zhì)、行業(yè)需求、季節(jié)特點,開展企業(yè)“大走訪”活動。在走訪服務(wù)過程中,該公司工作人員向客戶講解《10千伏電力用戶用電安全指導(dǎo)書》有關(guān)規(guī)定,對客戶側(cè)電力設(shè)備安全管理措施、自備電源配置、消防設(shè)施、安全工器具情況等進行逐一檢查,排查電力設(shè)備存在的隱患,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。與走訪企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)用電需求、設(shè)備負(fù)荷情況,以及電價電費政策、節(jié)能減排降碳等事項進行深入溝通交流,設(shè)身處地為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議。同時,雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間和作業(yè)現(xiàn)場,對企業(yè)線路進行檢查,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,積極提供技術(shù)指導(dǎo),幫助企業(yè)快速高效處理隱患,并根據(jù)客戶需求形成問題清單,逐條整改銷號。
下一步,該公司將持續(xù)開展迎峰度夏期間企業(yè)客戶上門走訪工作,進一步了解掌握客戶用電需求及供電負(fù)荷變化,營造良好的供電環(huán)境,確保企業(yè)用電安全可靠。
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