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烏海電業(yè)局農(nóng)電處開展?fàn)I銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項治理整章建制工作

發(fā)布時間: 2020-05-19 11:21:06   來源:中國電力網(wǎng)  作者:鄔世雄

  中國電力網(wǎng)訊 按照內(nèi)電辦【2020】17號文《關(guān)于下發(fā)內(nèi)蒙古電力公司營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項治理工作方案的通知》及電力公司營銷部、我局營銷處的相關(guān)工作要求,結(jié)合烏海電業(yè)局農(nóng)電處工作實際,制定了《農(nóng)電處營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項治理工作方案》。為落實方案中把整章建制工作貫穿于專項治理全過程的要求,近日,農(nóng)電處召開了營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題整章建制研討會。

  會議首先對關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化電力營商環(huán)境的決策以及“三零”“三省”服務(wù)、線上辦電報裝等政策、法規(guī)、文件、管理標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行細(xì)則進(jìn)行再次討論學(xué)習(xí)。同時對近期該處關(guān)于營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問所做整章建制工作進(jìn)行總結(jié),通過現(xiàn)場問答的形式強化對政策文件的理解和記憶加深。同時修編《農(nóng)電處營銷考核實施細(xì)則》,將業(yè)擴報裝、營業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、計量管理、用電管理等各專業(yè)建立完善有效的激勵與約束機制,強化制度剛性執(zhí)行,夯實營銷基礎(chǔ)管理。

  通過對各級部門政策文件和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以及對專項治理中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性、普遍性問題和監(jiān)管方面的漏洞進(jìn)行討論梳理,務(wù)求從制度上堵塞管理漏洞,把解決問題與整章建制相結(jié)合,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,防范廉政風(fēng)險等,實現(xiàn)農(nóng)電處對外服務(wù)水平再提升。

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