烏海市千里山供電分公司圓滿完成電費(fèi)回收“三步走”
中國(guó)電力網(wǎng)訊 2021年烏海市千里山供電公司在全員奮戰(zhàn)數(shù)月的努力下,順利完成全年實(shí)收電費(fèi)15220萬(wàn)元,電費(fèi)回收率完成99.99%。
2021年底受電價(jià)政策影響,特別是取消工商業(yè)目錄電價(jià),全部工商業(yè)客戶進(jìn)入電力交易市場(chǎng)、執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià),高耗能企業(yè)市場(chǎng)購(gòu)電電價(jià)大幅上漲,使年末電費(fèi)回收工作嚴(yán)峻面臨新的挑戰(zhàn)。千里山供電公司高度重視,積極響應(yīng)多次召開電費(fèi)回收分析會(huì),做出詳細(xì)部署,層層分解,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,建立電費(fèi)回收內(nèi)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
加強(qiáng)抄核管理 打好電費(fèi)回收基礎(chǔ)。自2021年6月起,千里山供電公司對(duì)系統(tǒng)居民及小動(dòng)力欠費(fèi)用戶進(jìn)行地毯式篩查,認(rèn)真梳理當(dāng)年欠費(fèi)與往年欠費(fèi),營(yíng)銷服務(wù)室制定詳細(xì)的電費(fèi)回收管理細(xì)則,明確目標(biāo),獎(jiǎng)懲分明,將責(zé)任落實(shí)到人,各所抄表員走街串巷,充分利用各村委會(huì)微信群、電話、上門等方式循序漸進(jìn)開展催費(fèi)工作,使電費(fèi)回收工作保持在可控、能控狀態(tài)。
加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控閉環(huán)管理。用電檢查班對(duì)接大客戶逐一打電話和走訪到戶了解用戶年底電費(fèi)繳納存在的問(wèn)題。劃分欠費(fèi)用戶風(fēng)險(xiǎn)分類等級(jí),優(yōu)化催收策略。對(duì)重點(diǎn)客戶采取針對(duì)性的分次催收繳納工作,縮短電費(fèi)結(jié)算周期。緊盯電費(fèi)繳納“困難戶”,分管營(yíng)銷經(jīng)理每日掌握回收進(jìn)展,跟蹤重點(diǎn)客戶的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)情況,落實(shí)繳費(fèi)進(jìn)度。
持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù),營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。營(yíng)業(yè)站積極配合完成電費(fèi)入賬并于當(dāng)日收費(fèi)工作,避免用戶入賬晚產(chǎn)生滯納金。發(fā)現(xiàn)銀行入賬金額小于欠費(fèi)金額主動(dòng)提醒用戶,保證每戶足額完成電費(fèi)繳納工作和電費(fèi)發(fā)票開具工作。對(duì)于白天未能到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的大客戶,提供非營(yíng)業(yè)時(shí)間預(yù)約到廳正常繳費(fèi)服務(wù),真正做到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊”。
烏海市千里山供電公司電費(fèi)回收工作較大程度獲得了客戶的理解與支持,多舉措化解電費(fèi)催收與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的矛盾。如期完成電費(fèi)回收率指標(biāo),該公司在2022年將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三千精神”全力以赴做好電費(fèi)回收工作。
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12月4日是第八個(gè)國(guó)家憲法日,11月29日—12月5日是第四個(gè)“憲法宣傳周”。為開展好“憲法宣傳周”集中宣傳活動(dòng),使暖心服務(wù)零距離,烏海市千里山供電分公司集中開展憲法宣傳系列活動(dòng),深入職工、用戶、群眾等進(jìn)行普法宣傳,通過(guò)弘揚(yáng)憲法精神,深植法治觀念,讓尊法、學(xué)法、守法、用法成為更廣泛的社會(huì)共識(shí),暨踐行蒙電責(zé)任。
中國(guó)電力網(wǎng)訊 為了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)
烏海市千里山供電分公司千鋼供電所擔(dān)負(fù)著烏海市海勃灣區(qū)千里山鎮(zhèn)高效農(nóng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)及15個(gè)自然村的安全生產(chǎn)及用電營(yíng)銷任務(wù)。管轄10千伏配電線路17條,線路長(zhǎng)度252.3公里,運(yùn)行維護(hù)變壓器86臺(tái),總?cè)萘?9335千伏安,是一個(gè)營(yíng)配合一的基層供電所。
近日,烏海市巴音溫都爾嘎查五隊(duì)物業(yè)公司宋經(jīng)理及村民何茂將一面印有“解決用戶用戶急難愁盼、深化為群眾辦實(shí)事”的錦旗送到烏海市千里山供電分公司副經(jīng)理默日根、俞佳麗的手中,感謝該公司在巴音溫都爾嘎查五隊(duì)用電的辦理過(guò)程中給予的大力支持和優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。
近期,新一輪的疫情波及了全國(guó)多個(gè)省市,烏海市周邊也相繼出現(xiàn)新冠肺炎確診病例,疫情防控形勢(shì)再次變得嚴(yán)峻起來(lái)。烏海電業(yè)局千里山供電分局積極響應(yīng)號(hào)召,快速組織員工參加到疫情防控工作。
近日,為扎實(shí)開展好業(yè)績(jī)考核、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作,烏海電業(yè)局千里山供電分局上下聯(lián)動(dòng),組織綜合、生產(chǎn)、營(yíng)銷、培訓(xùn)、黨團(tuán)、工會(huì)等專業(yè)部室對(duì)五個(gè)班組進(jìn)行了年終大檢查。
隨著冬季的到來(lái),氣溫驟降,雨雪天氣增多,各類交通事故進(jìn)入高發(fā)期,為進(jìn)一步保障職工平安出行、車輛安全運(yùn)行,烏海電業(yè)局千里山供電分局于近日開展了冬季交通安全知識(shí)培訓(xùn)及車輛管理制度的宣貫,分局各班組長(zhǎng)及駕駛員參加了此次培訓(xùn)。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。當(dāng)前疫情形勢(shì)不容大意,在保證人員安全的情況下,烏海電業(yè)局千里山分局城郊供電所高度重視,迅速部署,切實(shí)強(qiáng)化疫情防控責(zé)任,在抓好內(nèi)部篩查和防控的同時(shí),積極提高疫情防控意識(shí),筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)防線,為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加大安全生產(chǎn)違章懲處力度的通知》文件要求,烏海電業(yè)局千里山供電分局千鋼供電所在安全活動(dòng)中集中學(xué)習(xí)討論了關(guān)于加大安全生產(chǎn)違章懲處力度的通知等文件內(nèi)容,該供電所班組長(zhǎng)、線路專責(zé)、資料員等人員共同參加學(xué)習(xí)討論。
為加快推進(jìn)電價(jià)市場(chǎng)化改革,精準(zhǔn)落實(shí)烏海電業(yè)局營(yíng)銷關(guān)于設(shè)置表計(jì)分時(shí)計(jì)量時(shí)段的工作任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)分時(shí)電價(jià)政策執(zhí)行。烏海電業(yè)局千里山供電分局第一時(shí)間召開表計(jì)分時(shí)段設(shè)置以及不符合“12版”規(guī)約的表計(jì)輪換工作會(huì)議。
評(píng)論