5月13日,國網沁縣供電公司太行黎明黨員服務隊松村供電所小分隊工作人員,深入沁縣北方菜業(yè)公司櫻桃種植生態(tài)采摘園,根據其現在生產用電情況,告知櫻桃種植大棚用電可以享受農業(yè)生產電價優(yōu)惠政策,并通過“網上國網”App為其辦理了變更用電申請,采摘園負責人連連道謝。
沁縣供電公司創(chuàng)新建立了“黨建+村網共建”電力便民服務規(guī)范化服務體系。該公司6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的黨員服務隊隊員和供電服務臺區(qū)經理以及各村委會工作人員組成“黨建+村網共建”工作小組,按周開展電力便民服務工作。重點為農村用戶提供用電咨詢、查詢、電費繳納、停復電通知等服務,通過“網上國網”App幫助客戶直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請,做好客戶訴求、建議的收集和反饋。開展電價政策、光伏并網服務、農村地區(qū)“三零”服務、用電安全等方面的宣傳,方便農村用戶及時了解相關供電服務政策。(山西新聞網 張高峰 張玉林)
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