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海勃灣供電公司:加快表計(jì)輪換 優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶(hù)

職工撰寫(xiě)發(fā)布時(shí)間:2023-10-12 10:46:29  作者:魏靜
為進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量,助力電網(wǎng)降損增效,持續(xù)保障電力客戶(hù)智能化用電需求,海勃灣供電公司按照公司統(tǒng)籌計(jì)劃,于8月初有序開(kāi)展智能電能表輪換工作,涉及換表量?jī)扇f(wàn)余具。
為保證表計(jì)輪換工作有序開(kāi)展,海勃灣供電公司在輪換智能電表過(guò)程中,結(jié)合過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),整合人力,制定嚴(yán)格縝密工作流程方案,采取“預(yù)通知,多輪換”的換裝方式。營(yíng)業(yè)站提前做好戶(hù)表輪換宣傳,召集網(wǎng)格員利用微信物業(yè)群等平臺(tái)告知客戶(hù),避免影響居民正常用電生活,爭(zhēng)取客戶(hù)理解和支持。各環(huán)節(jié)專(zhuān)人分項(xiàng)負(fù)責(zé)牽頭,協(xié)同努力,嚴(yán)格按照計(jì)劃,從“安全、質(zhì)量、服務(wù)”三方面保證施工進(jìn)度和質(zhì)量,確保電表輪換工作“零投訴,零差錯(cuò)”。低壓計(jì)量運(yùn)維班在更換表計(jì)的同時(shí),積極向廣大客戶(hù)推廣“蒙電E家”APP,不斷提升客戶(hù)電力獲得感和滿意度,將便民服務(wù)落到實(shí)處。輪換工作井然有序,預(yù)計(jì)在十月底之前完成批量輪換表計(jì)系統(tǒng),有效保障用戶(hù)正常用電,
下一步,海勃灣供電公司將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任感,使命感,持續(xù)推進(jìn)輪換工作,定時(shí)定量分解換表任務(wù),為客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù),進(jìn)一步提升用電獲得感,確??蛻?hù)用電安全。
 

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