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  該同志自1998年參加工作以來,20年如一日,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,全心全意地投入到電力事業(yè)中。
     長期在一線鍛煉,使她自覺形成了積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的思想。平時(shí)的日常工作繁雜,處處做到嚴(yán)于律己,努力提高自身修養(yǎng)。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系的原因使她形成了仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。能積極主動的參加公司組織的一切文體活動,今年縣公司組織的迎國慶匯演活動中,她能主動積極參加并出謀劃策。公司開展的用電宣傳、工會組織的宣傳活動都少不了她的身影。尤其在客服中心工作后,她堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)各方面知識、及時(shí)了解掌握業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及營商環(huán)境新的政策法規(guī)及要求,始終堅(jiān)持客戶至上的工作理念,營商環(huán)境的好與壞在于窗口服務(wù),她堅(jiān)持以單位為家的理念,認(rèn)真做好前臺接待工作,懷著一顆替客戶著想的心,練就一雙替客戶分憂的眼睛,用心捕捉客戶需求,用心對待好每一位用電客戶,不斷打造自身情況下,盡心盡力為客戶做好每一個服務(wù)細(xì)節(jié)。

主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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