春節(jié)期間，湖南天氣以多云到晴為主，氣溫適宜，全省電力供應充足，電網(wǎng)運行平穩(wěn)，最高負荷2279萬千瓦，首次實現(xiàn)35千伏及以上主變“零過載”，35千伏及以上線路“零重載”、“零跳閘”。

　　湖南能源監(jiān)管辦認真貫徹落實國家能源局、省委省政府關于春節(jié)期間保障能源供應決策部署，1月，召開黨組會議專題研究春節(jié)期間供電保障工作，明確工作目標，全面部署有關工作任務；印發(fā)《關于切實做好2021年低溫雨雪天氣及春節(jié)期間供電保障工作的通知》，要求各有關供電企業(yè)進一步提高政治站位，積極落實保供電各項技術(shù)措施和組織措施，及時處理12398熱線反映的供電問題，加強安全用電宣傳、信息報送及應急值守等工作。2月3日至8日，組成3個督查組，由辦領導帶隊，分別對國網(wǎng)長沙、邵陽、永州、婁底等4個市州供電公司開展春節(jié)保電督查，現(xiàn)場查看各單位調(diào)控中心、基層供電所、供電服務站等供電一線春節(jié)供電保障工作準備情況；深入農(nóng)網(wǎng)配電臺區(qū)，現(xiàn)場核實2020年春節(jié)期間“頻繁停電”、“低電壓”投訴整改落實情況，與當?shù)卮逯晌?、同臺區(qū)末端村民用戶進行面對面“家訪”，詳細了解供電質(zhì)量和群眾對供電服務的滿意度；會同地方政府，與相關供電企業(yè)召開座談會，聽取春節(jié)保供電等工作情況匯報，并就春節(jié)期間加強電網(wǎng)運行分析和監(jiān)測預警，強化設備運維和搶修管理，高效快速處置民生用電問題等方面提出監(jiān)管要求，督促供電企業(yè)落實主體責任，確保春節(jié)期間電力可靠供應。同時，建立12398熱線聯(lián)絡員機制，提高春節(jié)期間居民用戶停電、低電壓等投訴的處置質(zhì)量和效率，目前，春節(jié)期間所有投訴均在當天得到快速高效解決，有力保障了人民群眾用電需求。

　　下一步，湖南能源監(jiān)管辦將繼續(xù)按照國家能源局工作部署，以問題為導向，加強對“頻繁停電”、“低電壓”等共性問題的整治，督促供電企業(yè)加大投資力度，優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升廣大人民群眾用電“獲得感”。