大唐服務(wù)暖春城,品牌塑造促提升。6月6日,大唐長春熱力公司組織基層黨員來到所轄供熱小區(qū)熱電新村,該小區(qū)屬于老舊小區(qū),并且老人居多,為提升供熱服務(wù)質(zhì)量,大唐長春熱力公司以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn),開展“我為群眾辦實(shí)事,暖心服務(wù)進(jìn)萬家”主題黨日活動。
活動中,該公司黨員們聯(lián)合“出診”為小區(qū)居民悉心解讀供熱常識、宣傳供熱相關(guān)政策,解答相關(guān)供熱問題。為將服務(wù)做到深處、做到實(shí)處,此次活動現(xiàn)場發(fā)放采暖期供熱服務(wù)滿意度調(diào)查表,設(shè)立咨詢臺,接受居民用戶對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、供熱溫度、客服人員接待講解以及入戶檢查供熱流程的意見與建議,大家廣泛交流,現(xiàn)場匯總征集問題建議30余件,為居民答疑處理供熱問題20余項(xiàng)。
結(jié)合當(dāng)前疫情形勢,該公司黨員們聯(lián)合社區(qū)積極擔(dān)當(dāng)義務(wù)志愿者,精心準(zhǔn)備新冠肺炎疫情防控常態(tài)化相關(guān)宣傳展板及圖冊,為社區(qū)居民廣泛講解、普及最新防控知識及疫苗接種注意事項(xiàng),體現(xiàn)國有企業(yè)全面履行社會責(zé)任的初心使命。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,大唐長春熱力公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際,將黨史學(xué)習(xí)教育與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動相結(jié)合,推動“供熱服務(wù)大提升”專項(xiàng)行動全面開展,形成到基層一線解決問題的導(dǎo)向,提升服務(wù)群眾的實(shí)際成效,樹牢群眾利益無小事的工作理念,不斷提高設(shè)備運(yùn)行檢修及服務(wù)質(zhì)量,為百姓溫暖過冬保駕護(hù)航。
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