“一個電話,物業(yè)就來上門維修,太方便我們老年人了!”王大爺是濟南市章丘區(qū)山水泉城尚城小區(qū)的一名獨居老人。不久前,正是山東信潔物業(yè)管理有限公司提供的“幫幫團”服務(wù),解決了他生活中遇到的難題。
今年秋天,感受到溫暖的不止是王大爺一個人。電建核電公司始終將黨建工作與企業(yè)改革發(fā)展統(tǒng)籌推進密切結(jié)合,厚植“雙引雙建”土壤,以打造“紅色物業(yè)”服務(wù)品牌為抓手,堅持為群眾辦實事,彰顯了央企責任與擔當。
埋下紅色種子
走進山水尚城網(wǎng)格黨支部黨員活動室,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”的紅色標語格外醒目。而就在一年前,這里還是另外一番光景。
“小區(qū)樓道雜物堆積、電瓶車亂停亂放、小廣告隨意張貼……以前類似這樣的問題多得很?!睒I(yè)主李女士回憶到。
為切實解決社區(qū)居民急難愁盼的問題,信潔物業(yè)公司第一時間發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,組建黨員突擊隊、設(shè)立“紅色驛站”、打造紅色主題文化墻……黨員干部主動在小區(qū)亮身份、踐承諾、樹標桿,僅用了三個月的時間,統(tǒng)籌實施容貌品質(zhì)社區(qū)建設(shè),為居民帶來了“看得見”“摸得著”的新變化,也讓李女士稱贊不已。
“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作,是完善社區(qū)治理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提升居民幸福感的必然要求?!毙艥嵨飿I(yè)公司副總經(jīng)理賈磊介紹。按照“組織共建、活動共聯(lián)”要求,核電地產(chǎn)公司黨支部與龍盤山社區(qū)黨組織簽訂了共建協(xié)議,先后組織100余人次協(xié)助社區(qū)做好疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等活動,“兩家人”逐漸實現(xiàn)“一家親”。以區(qū)域化黨建為依托,通過“政治引領(lǐng)、示范引導(dǎo),建優(yōu)體系、建強基層”,讓“紅色力量”打通物業(yè)服務(wù)“最后一公里”。
12支由“信小哥”“潔小妹”組成的“幫幫團”、180次為居家隔離業(yè)主提供的跑腿代辦、全年227項業(yè)主訴求全部解決……在“紅色物業(yè)”的引領(lǐng)下,一個個實打?qū)嵉臄?shù)據(jù),對應(yīng)的都是一件件急難愁盼問題的解決,“黨建引領(lǐng)、物業(yè)執(zhí)行、溫暖鄰里”的“紅色物業(yè)”工作模式在信潔物業(yè)公司埋下了“紅色種子”。
插上智慧翅膀
“叮鈴鈴,叮鈴鈴……”2022年春節(jié)前夕,急促的電話鈴聲打破了山水泉城小區(qū)客服前臺的平靜,一位業(yè)主反映2號樓散發(fā)出濃烈的刺鼻氣味。得知此消息后,信潔物業(yè)客服部第一時間在微信群內(nèi)發(fā)布通知,提醒大家注意安全,并且通過“智慧社區(qū)”視頻監(jiān)控系統(tǒng)鎖定了事故位置。
最先趕到事故現(xiàn)場的是安管部巡邏人員李壘,他立即撥打119請求救援,與此同時客服人員逐層敲門通知業(yè)主盡快撤離。幸運的是,消防員僅用了半小時就將火勢控制并撲滅,避免了一場可能更加嚴重的火災(zāi)。
安全守護只是山水泉城智慧社區(qū)建設(shè)的一個縮影:在手機APP上輕輕一點,足不出戶就能輕松完成水電繳費;依靠代替?zhèn)鹘y(tǒng)“門禁卡”的車牌識別技術(shù),車輛不用停留即可快速通過道閘;接入電氣的火災(zāi)監(jiān)測表,第一時間就能發(fā)現(xiàn)漏電、火情隱患等情況。從進入小區(qū)的那一刻起,由物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)打造的智慧服務(wù)就開始了。智慧社區(qū)在讓居民享受數(shù)字生活便捷的同時,也為物業(yè)服務(wù)插上了“智慧的翅膀”。
“不斷更新的應(yīng)用場景能夠滿足居民日益多樣化需求?!蔽飿I(yè)服務(wù)經(jīng)理張迪侃侃而談。在“紅色物業(yè)”的引領(lǐng)下,越來越多的智能元素正在融入社區(qū),百姓們也真切地感受到了智慧社區(qū)帶來的便利與安全。
結(jié)出為民果實
今年是胡丁珍來到信潔物業(yè)公司從事綠化員的第12個年頭。她從未換過部門,也從未換過崗位。就像她精心呵護的花卉一樣,胡丁珍的心里永遠是盛開的季節(jié)。
“也沒有什么訣竅,就是比別人多干一點,再多學(xué)一點?!焙≌洳潦弥~頭的汗水說道。
憑著一股永不服輸?shù)木?,身為共產(chǎn)黨員的胡丁珍日日與花草為伴,以風(fēng)雨為友,用汗水默默澆灌著社區(qū)綠蔭,一步一個腳印地成長為綠化團隊的骨干。如今,杏花、碧桃花、山楂花、棗花、石榴花、木瓜花等,都已化作香甜的果實掛于枝頭,吸引了眾多居民打卡拍照。
一個個滿載愛心的箱子、一封封寫滿祝福的信件。在第59個學(xué)雷鋒紀念日到來之際,信潔物業(yè)公司組織開展了“衣‘舊’有愛 情滿山水”志愿服務(wù)活動。短短一天時間,愛的暖流迅速匯聚到山水泉城社區(qū),用一份份綿薄之力,為偏遠山區(qū)的孩子們傳遞溫暖與幸福。
“本次活動共收到近300斤舊衣物,每件衣服都飽含著關(guān)愛的溫度,每個善舉都傳遞著奉獻的力量。”電建核電地產(chǎn)公司青年員工閆發(fā)蘇掩飾不住欣內(nèi)心的激動。在核電地產(chǎn)公司黨支部的帶領(lǐng)下,“青年文明號”志愿者們的辛勤付出,加上業(yè)主的無私奉獻,讓此次愛心捐贈活動碩果累累。
“‘紅色物業(yè)’的服務(wù)理念不僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)中,更體現(xiàn)在家人般的生活關(guān)懷上?!彪娊ê穗姷禺a(chǎn)公司、山東信潔物業(yè)公司董事長孫毅對未來充滿了信心。信潔物業(yè)公司將始終堅持黨建引領(lǐng),不斷挖掘“紅色物業(yè)”品牌價值,通過潤物細無聲的真情服務(wù)贏得業(yè)主信賴,用實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
信潔物業(yè)公司舉行慶七一主題活動
山水泉城業(yè)主為信潔物業(yè)公司贈送錦旗
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