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國(guó)網(wǎng)河北信通公司圓滿(mǎn)完成春節(jié)期間信息通信保障工作

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-02-02 10:55:33  作者:靳琳

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員:靳琳)1月28日,隨著春節(jié)假期的結(jié)束,國(guó)網(wǎng)河北信通公司多舉措全力確保春節(jié)期間信息通信安全穩(wěn)定運(yùn)行,圓滿(mǎn)完成了信息通信保障工作。

  為做好今年春節(jié)期間的保障工作,國(guó)網(wǎng)河北信通公司積極準(zhǔn)備,合理安排人員值班,積極開(kāi)展緊急應(yīng)對(duì)措施演練,做到隱患排查治理、節(jié)日值班安排和應(yīng)急措施“三到位”。春節(jié)前夕,國(guó)網(wǎng)河北信通公司全面開(kāi)展隱患排查治理工作。期間完成營(yíng)銷(xiāo)、ERP、協(xié)同辦公等重要信息系統(tǒng)深度巡檢工作,重點(diǎn)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)表空間及文件系統(tǒng)使用情況、服務(wù)器負(fù)載情況等內(nèi)容,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改。其次,該公司組織開(kāi)展主機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備巡檢消缺和信息通信機(jī)房、辦公區(qū)域消防情況開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患逐一整改,為春節(jié)期間信息通信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。

  國(guó)網(wǎng)河北信通公司嚴(yán)把系統(tǒng)運(yùn)行、機(jī)房設(shè)備、應(yīng)急響應(yīng)安全關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時(shí)值班制度,安排并落實(shí)各類(lèi)值班63人次;加大內(nèi)外網(wǎng)門(mén)戶(hù)、對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)、敏感信息等信息安全監(jiān)控力度,通過(guò)實(shí)地巡查和遠(yuǎn)程監(jiān)控雙管齊下,嚴(yán)防信息通信系統(tǒng)安全事件的發(fā)生;完善應(yīng)急響應(yīng)處置流程,完成備品備件盤(pán)點(diǎn)工作,保持內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)順暢,確保故障出現(xiàn)時(shí)響應(yīng)迅速、搶修及時(shí);嚴(yán)格執(zhí)行零匯報(bào)制度,及時(shí)上報(bào)重大問(wèn)題,春節(jié)期間累計(jì)上報(bào)保障日?qǐng)?bào)14期;安排春節(jié)期間在崗186客服14人次,妥善解決用戶(hù)遇到的相關(guān)問(wèn)題。

  春節(jié)假期期間,國(guó)網(wǎng)河北信通公司以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最佳的狀態(tài)、最強(qiáng)的措施,實(shí)現(xiàn)了信息通信系統(tǒng)“零故障、零差錯(cuò)、零投訴”保障目標(biāo),圓滿(mǎn)完成保障任務(wù)。

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