入冬以來,供電員工全力以赴投入冬季保供電工作,保安全、保供電、保民生、保重點(diǎn)。為了保障廣大客戶在冬季安全可靠用電,你所在的單位推出了哪些服務(wù)舉措?你做了哪些工作?
我是青海海南供電公司營銷部市場管理專責(zé)。我們按照負(fù)荷容量將供區(qū)高壓用電客戶分類,就安全用電問題,開展一對一上門走訪,整理走訪過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,為客戶建立隱患檔案,全程跟蹤隱患整改并提供技術(shù)指導(dǎo),保障客戶冬季安全生產(chǎn)用電。入冬以來,我們累計(jì)服務(wù)大、中、小企業(yè)客戶152家,幫助企業(yè)客戶完成隱患整改15條;開展冬季安全用電進(jìn)村服務(wù)8次,為客戶更換80米電纜和2個(gè)刀閘,處理2次線路內(nèi)部故障。
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我是山西孝義市供電公司中心營業(yè)廳客戶經(jīng)理。近期寒潮來襲,居民和企業(yè)用電量驟增。為保障廣大客戶冬季安全可靠用電,我們營業(yè)廳組織5名用電檢查員到供區(qū)內(nèi)的孝義市供熱有限公司10千伏高壓換熱站開展安全用電檢查,同時(shí)對負(fù)荷較大的3個(gè)換熱站專用變壓器開展紅外測溫,保障換熱站用電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
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我是江蘇高郵市供電公司甘垛供電所所長。甘垛鎮(zhèn)地處高郵東部,有多家蛋雞、肉雞養(yǎng)殖基地。寒潮來襲,養(yǎng)雞戶陸續(xù)采購的雞苗入棚,雞苗進(jìn)入保暖期,雞棚內(nèi)溫度需控制在30攝氏度左右。我們組織全所員工與供區(qū)內(nèi)200多個(gè)養(yǎng)雞場結(jié)成“服務(wù)對子”,對涉及雞場供電的線路開展巡檢消缺,并上門提供專業(yè)的保姆式服務(wù),全力保障雞場用電無憂。
?。ńK高郵市供電公司 費(fèi)光悅)
我是湖北應(yīng)城市供電公司營銷部員工。入冬后,我們走訪了供區(qū)內(nèi)11家高危企業(yè)客戶,開展冬季安全用電隱患排查,提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)支持,協(xié)助企業(yè)整改3處隱患。我們結(jié)合企業(yè)用電情況編制了冬季保供電應(yīng)急預(yù)案,備齊備足應(yīng)急物資,做好24小時(shí)全天候應(yīng)急保電值班。
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我是安徽肥東縣供電公司店埠中心供電所員工。為了服務(wù)客戶冬季可靠用電,我們排查老舊小區(qū)供電設(shè)備隱患,結(jié)合迎峰度夏期間用電故障分布情況,改造了4個(gè)居民小區(qū)低壓線路,更換了絕緣線和下戶線。同時(shí),針對孤寡老人、殘障人士等生活有困難的客戶,上門服務(wù),檢查用電線路和漏電保護(hù)器等,消除用電安全隱患。
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我是福建上杭縣供電公司蛟洋供電所所長。為保障廣大客戶在冬季安全可靠用電,我們組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分層分級開展“五進(jìn)五送”活動,即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校,送服務(wù)、送政策、送培訓(xùn)、送指導(dǎo)、送思想。連日來,我和供電所的黨員干部走進(jìn)蛟洋工業(yè)區(qū)、沿街商戶、居民群眾家中等,宣傳講解安全用電知識,幫助客戶檢查取暖器等用電設(shè)備,并及時(shí)消缺,解決各類用電問題,確保廣大客戶冬季用電無憂。
(福建上杭縣供電公司 謝錦杭)
我是河南延津縣供電公司營銷部員工。延津縣是勞務(wù)輸出重點(diǎn)縣,留守老人和留守兒童較多。針對這一情況,11月初,我們組織各供電所員工到村民家中排查室內(nèi)線路和家用電器安全隱患,幫助居民更換老化絕緣線,安裝、更換漏電保護(hù)開關(guān),用心守護(hù)冬季農(nóng)村用電安全。
(河南延津縣供電公司 秦世杰)
我是新疆瑪納斯縣供電公司配電營業(yè)工作負(fù)責(zé)人。為做好今冬明春電力供應(yīng)保障工作,我們深化設(shè)備主人制管理,分類分級制訂了安全責(zé)任清單,每名黨員根據(jù)自身崗位認(rèn)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。我們還建立負(fù)荷預(yù)測、客戶用電問題聯(lián)合會商機(jī)制,確保供電問題發(fā)生后可以當(dāng)天解決。目前,我們已經(jīng)解決用電難題26項(xiàng),保障客戶安全可靠用電。
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