國網(wǎng)山東壽光供電:“網(wǎng)上國網(wǎng)”見實效 便民服務(wù)進(jìn)萬家
中國電力網(wǎng)訊 “太方便了!用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP交了100元電費,不僅送了積分,還能用積分兌換禮品,真好!”5月18日,在濰坊壽光市紀(jì)臺鎮(zhèn)大集上,國網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端推廣活動時,圍觀的群眾紛紛稱贊。
為了確保推廣工作取得實效,國網(wǎng)壽光市供電公司提前謀劃,實施線上線下雙軌并行“幫辦”等舉措,為提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊綁定數(shù)及業(yè)務(wù)線上辦電率按下“加速鍵”。
實施“雙軌”方案,促進(jìn)工作主動推進(jìn)。該公司制定覆蓋全員、全過程的線上線下雙軌并行推廣方案。線上借助朋友圈、微信群、官微網(wǎng)等,線下通過印制發(fā)放海報,由營業(yè)窗口服務(wù)人員、臺區(qū)經(jīng)理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)村莊,開展交費有禮、注冊有禮、綁定有禮等活動,同時針對情況特殊無法親自操作的客戶,手把手、全流程地為客戶提供熱心“導(dǎo)辦”、耐心“幫辦”地精細(xì)服務(wù)。
實施政企合作,促進(jìn)工作精準(zhǔn)對接。該公司還加強(qiáng)與政府部門溝通,利用“數(shù)據(jù)”共享及時掌握客戶動態(tài),圍繞提升服務(wù)能力,加強(qiáng)對線上辦電業(yè)務(wù)的時限承諾管控,確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間客戶線上辦電業(yè)務(wù)需求得到及時響應(yīng),各項惠民優(yōu)惠政策準(zhǔn)確執(zhí)行,極大程度的滿足客戶“足不出戶”完成各類辦電、用電需求,將“最多跑一次”變?yōu)?ldquo;一次不用跑”,助推客戶暢游指尖盡享智慧電力。
中國電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識別二維碼,關(guān)注中國電力網(wǎng)
中國電力網(wǎng)簡介:
中國電力網(wǎng)于1999年正式上線運(yùn)行,是中國電力發(fā)展促進(jìn)會主力的全國性電力行業(yè)門戶網(wǎng)站。
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5月17日,在濰坊壽光市化龍鎮(zhèn),國網(wǎng)壽光市供電公司帶電作業(yè)人員對10千伏毛紡線帶電更換B相跌落開關(guān),及時消除線路安全隱患,為沿線企業(yè)和居民夏季用電做足準(zhǔn)備。
5月13日,在濰坊壽光市林海生態(tài)博覽園,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員對10千伏林海線105號至200號桿進(jìn)行升級改造,更換絕緣導(dǎo)線14250米,安裝分界開關(guān)1臺、分段開關(guān)1臺,助力地方旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
5月16日,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員對10千伏茅頭線、張莊線線路走廊下樹木進(jìn)行清理修剪,保持線路健康暢通,積極打造穩(wěn)定可靠堅強(qiáng)電網(wǎng)。
5月12日,在濰坊壽光市人民廣場附近,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員對10千伏廣場線01號至08號桿進(jìn)行升級改造,更換絕緣導(dǎo)線2640米、絕緣子96個,組裝橫擔(dān)32條、拉線2根,保障電網(wǎng)在迎峰度夏期間安全可靠運(yùn)行。
5月11日,國網(wǎng)壽光市供電公司羊口供電所組織人員對轄區(qū)內(nèi)配電線路、重點區(qū)域開展防汛特巡。
5月11日,在濰坊壽光市圣城街道,國網(wǎng)壽光市供電公司帶電作業(yè)人員對10千伏西玉線增玉支線003號、004號桿實施帶電作業(yè),為某養(yǎng)殖企業(yè)新上變壓器帶電T接引線,保障企業(yè)客戶電力供應(yīng)可靠穩(wěn)定。
5月8日,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員對10千伏金馬線自來水支線01號至04號桿進(jìn)行升級改造,更換絕緣導(dǎo)線600米、絕緣子6組,加裝拉線2條,進(jìn)一步增強(qiáng)線路安全運(yùn)行能力,為附近居民放心用電提供保障。
5月8日,國網(wǎng)壽光市供電公司工作人員對10千伏城南線13臺區(qū)高壓進(jìn)線柜與10千伏城南線工商銀行家屬院95臺區(qū)進(jìn)行T接電纜
國網(wǎng)壽光市供電公司帶電作業(yè)人員對10千伏全福元1線東郭支線02號桿,10千伏華府線東七南支線04號桿進(jìn)行帶電絕緣化改造,進(jìn)一步提高線路安全運(yùn)行水平,確保廣大師生能夠用上安全電、放心電。
5月7日,為進(jìn)一步深化基層黨建共駐共建工作,國網(wǎng)壽光市供電公司聯(lián)合溫泉社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)200余個商鋪,進(jìn)行了新冠肺炎疫情接種情況調(diào)查,及微信群建立工作。
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