2月15日，元宵節(jié)。13時(shí)許，正在值班的遼寧錦州供電公司義縣供電分公司聚糧屯鎮(zhèn)供電所配電班班長(zhǎng)張樹(shù)軍突然接到海糧屯村一位村民打來(lái)的報(bào)修電話：“張班長(zhǎng)，不少村民家都沒(méi)電了，趕緊來(lái)看看吧!”張樹(shù)軍立即帶著3名同事冒雪趕往5千米外的海糧屯村。

　　海糧屯村有450戶(hù)村民，有4臺(tái)變壓器，其中最大一臺(tái)容量400千伏安，所帶戶(hù)數(shù)最多，A、B、C三相共帶181戶(hù)。

　　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)報(bào)修村民的住宅位置和統(tǒng)計(jì)的停電戶(hù)數(shù)，張樹(shù)軍和同事立即確定是400千伏安變壓器出現(xiàn)故障。他們打開(kāi)該變壓器配電柜后發(fā)現(xiàn)，變壓器的空氣開(kāi)關(guān)跳閘，B相二次熔絲熔斷。他們立即更換了新熔絲，可沒(méi)想到合空氣開(kāi)關(guān)后，B相熔絲再次熔斷。

　　“A、C兩相完好，只有B相電無(wú)法送出，這說(shuō)明B相所帶的61戶(hù)村民中有出現(xiàn)短路故障的，得抓緊排查，不能影響村民過(guò)節(jié)。”張樹(shù)軍決定逐戶(hù)排查。

　　這臺(tái)變壓器所帶的181戶(hù)村民中只有柳少安家使用動(dòng)力電。于是，張樹(shù)軍先來(lái)到柳少安家，發(fā)現(xiàn)他家室外空氣開(kāi)關(guān)處于合閘狀態(tài)，柳少安說(shuō)沒(méi)有動(dòng)過(guò)家里的用電設(shè)施，不知道家里為什么就沒(méi)電了。

　　為盡快找到故障點(diǎn)，恢復(fù)村民供電，張樹(shù)軍和同事分成兩組，分頭前往其余的60戶(hù)停電村民家中排查用電故障。

　　當(dāng)天，錦州地區(qū)出現(xiàn)新一輪降雪、降溫天氣，室外最高氣溫僅有零下13攝氏度。15時(shí)，張樹(shù)軍和同事排查完60戶(hù)村民家，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何用電問(wèn)題。村民們還等著做飯、看元宵節(jié)晚會(huì)，這更讓張樹(shù)軍和同事焦急萬(wàn)分。

　　“咱還得回柳少安家好好查查!”說(shuō)完，張樹(shù)軍帶著同事再次來(lái)到柳少安家。當(dāng)他們斷開(kāi)柳少安家室外空氣開(kāi)關(guān)，用萬(wàn)能表測(cè)量開(kāi)關(guān)下方線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)B相和零線有短路現(xiàn)象。按照線路走向繼續(xù)排查后，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)電機(jī)的B相接線柱上接有兩根電線，其中一根是零線，并有燒痕。

　　原來(lái)，柳少安當(dāng)天調(diào)試電機(jī)時(shí)，由于不懂電，把電機(jī)電纜里的零線和B相接到一起，合閘后就沒(méi)電了。

　　16時(shí)，張樹(shù)軍和同事排除故障恢復(fù)送電。張樹(shù)軍臨走時(shí)囑咐柳少安盡快更換空氣開(kāi)關(guān)，這次短路他家的空氣開(kāi)關(guān)沒(méi)有跳閘，才導(dǎo)致變壓器空氣開(kāi)關(guān)跳閘，說(shuō)明柳少安家的空氣開(kāi)關(guān)質(zhì)量有問(wèn)題。