“感謝你們的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù),烘椒機(jī)又能正常工作了,我們的花椒又能保障品質(zhì),今年的收入又有了盼頭。”8月8日,韓城市桑樹(shù)坪鎮(zhèn)棗莊村村民任勇生對(duì)國(guó)網(wǎng)渭南供電公司員工王軍這樣說(shuō)到。
為了保障花椒采摘特殊時(shí)期客戶(hù)緊迫的用電需求,該公司組織員工分組分批入村入戶(hù)進(jìn)行大走訪活動(dòng),采集客戶(hù)迫切的用電需求和意見(jiàn),精確匯總客戶(hù)需求,及時(shí)上報(bào)并列入工作計(jì)劃,解決由于變壓器容量偏小,供電半徑過(guò)大等因素導(dǎo)致客戶(hù)烘椒機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行的等問(wèn)題。該公司主動(dòng)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,設(shè)立了變壓器新布點(diǎn),對(duì)變壓器進(jìn)行調(diào)檔升壓的工作計(jì)劃。宣傳迎峰度夏期間安全用電小知識(shí),以最快速最高效的方式解決客戶(hù)當(dāng)前的“煩心事”。
截止目前,國(guó)網(wǎng)渭南供電公司已完成對(duì)韓城市桑樹(shù)坪鎮(zhèn)棗莊村姚科組、梁山村龍鳳埝組等六個(gè)臺(tái)區(qū)設(shè)立變壓器新布點(diǎn)工作,使臺(tái)區(qū)變壓器容量由原來(lái)的200千伏安增至250千伏安;完成了對(duì)程洞臺(tái)區(qū)、張家山臺(tái)區(qū)、趙家溝二臺(tái)區(qū)等六個(gè)臺(tái)區(qū)的調(diào)檔升壓工作,解決了棗莊村、梁山村在內(nèi)的9個(gè)村子,325戶(hù)的低電壓告急問(wèn)題,保障了客戶(hù)在采椒關(guān)鍵時(shí)期的緊迫的用電需求,為今年的增產(chǎn)增收提供有力的電力保障。
鄉(xiāng)村振興,電力先行。下一步,國(guó)網(wǎng)渭南供電公司將持續(xù)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)入村入戶(hù)大走訪活動(dòng),掌握客戶(hù)當(dāng)下最緊迫的用電需求,及時(shí)匯總上報(bào)解決,做到有需要必響應(yīng),有計(jì)劃必落實(shí),提高客戶(hù)用電滿(mǎn)意度,讓供電服務(wù)更貼心,客戶(hù)用電體驗(yàn)更舒心。(三秦都市報(bào) 李炳杰 記者 馮紅林)
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