寒露過(guò)后，氣溫逐漸下降，內(nèi)蒙古自治區(qū)進(jìn)入供暖期。為確保冬季電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)，國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司提前部署，全力做好取暖用電保障工作，服務(wù)客戶溫暖度冬。

　　國(guó)網(wǎng)蒙東電力采取“人防+技防”方式加強(qiáng)取暖用電相關(guān)線路安全隱患排查，利用配網(wǎng)無(wú)人機(jī)巡檢供區(qū)內(nèi)線路、變壓器、配電箱等設(shè)施，加強(qiáng)配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，確保線路、設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。該公司詳細(xì)梳理取暖用電相關(guān)的重點(diǎn)變電站、線路、臺(tái)區(qū)設(shè)備，列出臺(tái)賬清單，制訂針對(duì)性保障措施，逐項(xiàng)明確工作負(fù)責(zé)人，確保冬季取暖保供電工作責(zé)任到人。

　　國(guó)網(wǎng)蒙東電力所屬各單位緊密配合屬地政府，主動(dòng)對(duì)接供熱站等重點(diǎn)供暖企業(yè)，加強(qiáng)城市供熱系統(tǒng)泵站、換熱站供電設(shè)備運(yùn)維，細(xì)化保電工作方案，增加日常巡檢次數(shù)，加強(qiáng)運(yùn)行分析與監(jiān)測(cè)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　在提升供電服務(wù)水平方面，國(guó)網(wǎng)蒙東電力充分發(fā)揮供電服務(wù)網(wǎng)格化優(yōu)勢(shì)，組織客戶經(jīng)理服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重要企業(yè)，開展秋冬季專項(xiàng)安全用電檢查，幫助客戶消除安全隱患，通過(guò)微信群、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等渠道及時(shí)發(fā)送冬季安全取暖告知書，向客戶講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電知識(shí)，指導(dǎo)客戶正確使用取暖設(shè)備。

　　國(guó)網(wǎng)蒙東電力還超前研判農(nóng)村電采暖負(fù)荷趨勢(shì)，針對(duì)1.8萬(wàn)個(gè)電采暖臺(tái)區(qū)及相關(guān)線路定期開展大負(fù)荷紅外測(cè)溫，加快完成線路切改、配電變壓器輪換、負(fù)荷優(yōu)化等工作。截至目前，該公司已完成523條10千伏取暖保供電相關(guān)線路的特巡。(曹美超 王星博)