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國(guó)網(wǎng)山西電力推出提高辦電效率新舉措

3月23日,國(guó)網(wǎng)山西省電力公司啟動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程、開展電力營(yíng)商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動(dòng),推出辦電新舉措,簡(jiǎn)化辦電手續(xù),提高辦電效率。

點(diǎn)贊鹽城供電報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”

江蘇省鹽城市區(qū)串場(chǎng)河第二批6處臨時(shí)用電項(xiàng)目順利完成送電,標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司推出的報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”,包含串場(chǎng)河整治工程18處臨時(shí)用電全部投運(yùn),開啟串場(chǎng)河整治工程建設(shè)“加速度”,并得到了廣大客戶一致好評(píng)。

園區(qū)“電等企業(yè)” 客戶“開門接電”

    3月15日,中國(guó)(江蘇)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)蘇州片區(qū)上市企業(yè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的金堰路西配電所送電投運(yùn),園內(nèi)企業(yè)可以隨時(shí)接線取電?!叭‰娞奖懔恕R郧笆俏覀兊入?,現(xiàn)在是電等我們。”產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的亞盛藥業(yè)有限公司機(jī)電

客戶工程“云驗(yàn)收”: 減環(huán)節(jié) 壓時(shí)間 利客戶

  編者按 客戶報(bào)裝接電工程視頻“云驗(yàn)收”是提升“獲得電力”服務(wù)水平、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。近期,國(guó)家電網(wǎng)有限公司在國(guó)網(wǎng)福建、重慶電力試點(diǎn)開展客戶報(bào)裝接電工程視頻“云驗(yàn)收”工作,有關(guān)單

不停電就是最好的服務(wù)

    3月17日,山西太原供電公司啟動(dòng)低壓設(shè)備“螺絲緊固”百日攻堅(jiān)行動(dòng)。從當(dāng)天到6月30日,該公司員工將緊固1214個(gè)高報(bào)修率工單臺(tái)區(qū)的空氣開關(guān)、導(dǎo)線連接處的螺絲,走訪107個(gè)高報(bào)修率客戶,協(xié)助客戶處理內(nèi)部配

驗(yàn)收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

  3月22日,國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗(yàn)”平臺(tái)的工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備三大市場(chǎng)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)治理工作,提高三大市場(chǎng)電力服務(wù)單位的信息準(zhǔn)確性?! 榱讼蚩蛻籼峁┩该骰⒏咝Щ?、標(biāo)準(zhǔn)

遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時(shí)間

  “我把驗(yàn)收視頻發(fā)過去后,你們很快就在小程序上回復(fù)了審核意見,批注了整改建議。這套視頻‘云驗(yàn)收’系統(tǒng)確實(shí)方便快捷?!?月22日,重慶市北供電公司員工電話回訪客戶關(guān)于視頻“云驗(yàn)收”模塊的使用體驗(yàn)時(shí),重

驗(yàn)收“云上辦”,客戶更方便

  供電企業(yè)在實(shí)施客戶工程過程中,直接面向客戶、服務(wù)客戶??蛻艄こ淌窍蚩蛻粽故緡?guó)家電網(wǎng)有限公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理水平的重要“窗口式”工程。加強(qiáng)客戶工程規(guī)范管理,確??蛻艄こ谈咝?、有序?qū)嵤?,進(jìn)一步簡(jiǎn)

“煤改電”工程:水清天藍(lán),宛平古城換新顏

  盧溝橋以東200米即為宛平城。宛平古城是我國(guó)華北地區(qū)唯一保存完整的兩開門衛(wèi)城,也是國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位。明清時(shí)的宛平城屬于軍事重地,特殊的地理位置也使這里成為商貿(mào)往來的必經(jīng)之地。1987年,中國(guó)人民抗

努力為客戶提供“零停電”服務(wù)

    3月20日,隨著110千伏萬中線恢復(fù)供電,浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺(tái)風(fēng)的電網(wǎng)”專項(xiàng)改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間,供區(qū)內(nèi)19152戶居民客戶未停電,734家企業(yè)中僅有284
山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

山西太原供電公司“精準(zhǔn)到戶”提升供電可靠性

3月17日,山西太原供電公司啟動(dòng)低壓設(shè)備“螺絲緊固”百日攻堅(jiān)行動(dòng)。從當(dāng)天到6月30日,該公司員工將緊固1214個(gè)高報(bào)修率工單臺(tái)區(qū)的空氣開關(guān)、導(dǎo)線連接處的螺絲,走訪107個(gè)高報(bào)修率客戶,協(xié)助客戶處理內(nèi)部配電箱空氣開關(guān)、線路等設(shè)備故障,提升配網(wǎng)低壓設(shè)備運(yùn)維水平和供電可靠性。
國(guó)網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時(shí)間

國(guó)網(wǎng)重慶市電力:遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶 縮短辦電時(shí)間

2020年5月以來,國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司在市北供電公司試點(diǎn)開發(fā)了高壓業(yè)擴(kuò)辦電環(huán)節(jié)“小易辦電”微信小程序,并在“小易辦電”中嵌入視頻“云驗(yàn)收”線上服務(wù)功能模塊。
國(guó)網(wǎng)福建省電力:驗(yàn)收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

國(guó)網(wǎng)福建省電力:驗(yàn)收過程更規(guī)范 增值服務(wù)見成效

3月22日,國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司完成了“數(shù)字化竣工檢驗(yàn)”平臺(tái)的工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備三大市場(chǎng)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)治理工作,提高三大市場(chǎng)電力服務(wù)單位的信息準(zhǔn)確性。

浙江溫州供電公司變電站專項(xiàng)改造居民客戶不停電

3月20日,隨著110千伏萬中線恢復(fù)供電,浙江溫州供電公司110千伏中雁變電站“不怕臺(tái)風(fēng)的電網(wǎng)”專項(xiàng)改造工作全部完成。在3月16到19日變電站全停檢修期間,供區(qū)內(nèi)19152戶居民客戶未停電,734家企業(yè)中僅有284家企業(yè)配合錯(cuò)峰生產(chǎn)一天,其余企業(yè)均正常生產(chǎn),此外還預(yù)留10%負(fù)荷作為安全保障。

“三送”服務(wù)關(guān)愛老年客戶

    “張奶奶,最近電表運(yùn)行正常嗎?有沒有出現(xiàn)之前的報(bào)警問題?”3月19日下午,國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(營(yíng)銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)11名隊(duì)員來到西寧市新海橋社區(qū),開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)。在新海橋社